1、素养

蓝斯登原则：在你往上爬的时候，一定要保持梯子的整洁，否则你下来时可能会滑倒。

提出者：美国管理学家蓝斯登。

点评：进退有度，才不至进退维谷；宠辱皆忘，方可以宠辱不惊。

2、统御

洛伯定理：对于一个经理人来说，最要紧的不是你在场时的情况，而是你不在场时发生了什么。

提出者：美国管理学家r.洛伯。

点评：如果只想让下属听你的，那么当你不在身边时他们就不知道应该听谁的了。

3、沟通

费斯诺定理：人两只耳朵却只有一张嘴巴，这意味着人应该多听少讲。

提出者：英国联合航空公司总裁兼总经理，费斯诺。

点评：说得过多了，说的就会成为做的障碍。

4、协调

氨基酸组合效应：组成人体蛋白的8种氨基酸，只要有一种含量不足，其他7种就无法合成蛋白质。

点评：当缺一不可时，一就是一切。

5、指导

吉尔伯特法则：工作危机最确凿的信号，是没有人跟你说该怎样做。

提出者：英国人力培训专家b.吉尔伯特。

点评：真正危险的事，是没人跟你谈危险。

6、组织

艾奇布恩定理：如果你遇见员工而不认得，或忘了他的名字，那你的公司就太大了点。

提出者：英国史蒂芬。约瑟剧院导演亚伦。

艾奇布恩点评：摊子一旦铺得过大，你就很难把它照顾周全。

7、培养

犬獒效应：当年幼的藏犬长出牙齿并能撕咬时，主人就把它们放到一个没有食物和水的封闭环境里让这些幼犬自相撕咬，最后剩下一只活着的犬，这只犬称为獒。据说十只犬才能产生一只獒。

点评：困境是造就强者的学校。

8、选拔

酒井法则：在招工时用尽浑身解数，使出各种方法，不如使自身成为一个好公司，这样人才自然而然会汇集而来。

提出者：日本企业管理顾问酒井正敬。

点评：不能吸引人才，已有的人才也留不住。

9、任用

皮尔卡丹定理：用人方面一加一不等于二，搞不好等于零。

提出者：法国著名企业家皮尔·卡丹。

点评：组合失当，常失整体优势，安排得宜，才成最佳配置。

10、激励

马蝇效应：再懒惰的马，只要身上有马蝇叮咬，它也会精神抖擞，飞快奔跑。

点评：有正确的刺激，才会有正确的反应。

11、调研

摩斯科定理：你得到的第一个回答，不一定是最好的回答。

提出者：美国管理学家r.摩斯科。

点评：刨根得根，问底知底。

12、预测

萨盖定律：戴一块手表的人知道准确的时间，戴两块手表的人便不敢确定几点了。

提出者：英国心理学家p.萨盖。

点评：若选错误参照，必无正确比较。

13、目标

古特雷定理：每一处出口都是另一处的入口。

提出者：美国管理学家w.古特雷。

点评：上一个目标是下一个目标的基础，下一个目标是上一个目标的延续。

14、计划

弗洛斯特法则：在筑墙之前应该知道把什么圈出去，把什么圈进来。

提出者：美国思想家w.p.弗洛斯特。

点评：开始就明确了界限，最终就不会作出超越界限的事来。

15、参谋

波克定理：只有在争辩中，才可能诞生最好的主意和最好的决定。

提出者：美国庄臣公司总经理詹姆士·波克。

点评：无磨擦便无磨合，有争论才有高论。

16、决策

福克兰定律：没有必要作出决定时，就有必要不作决定。

提出者：法国管理学家d.l.福克兰。

点评：当不知如何行动时，最好的行动就是不采取任何行动。

17、执行

格瑞斯特定理：杰出的策略必须加上杰出的执行才能奏效。

提出者：美国企业家h.格瑞斯特。

点评：好事干实更好，实事办好愈实。

18、信息

沃尔森法则：把信息和情报放在第一位，金钱就会滚滚而来。

提出者：美国企业家s.m.沃尔森。

点评：你能得到多少，往往取决于你能知道多少。

19、监督

小池定理：越是沉醉，就越是抓住眼前的东西不放。

提出者：日本管理学家小池敬。

点评：自我陶醉不易清醒，自以为是不喜批评