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康晓东:全员执行力与终端营销提升
2016-01-20 49634
客户:松下集团金松电器 地点:北京市 - 北京 时间:2013/11/1 0:00:00 【课程大纲】 第一单元: ----终端零售借鉴西点军校模式诠释执行力九大黄金法则 导论 什么是执行力 为什么是执行力? 西点模式执行力的特点与优势 故事分享- 什么才是真正的执行力 第一章没有任何借口 1.“业绩是一切的目标!” 2.借口的实质是推卸责任 3.服从,没有任何借口 4.没有任何借口源于信任 5.服从需要技巧 6.不满和抱怨于事无补 7.积极承担,而不是说“办不到” 8.说“我不知道”比找借口真诚 9.别让“如果”成为口头禅 10.摒弃“找借口”的习惯 案例:视频励志与执行力案例分组讨论 第二章自动自发 1.建立使命感,尊重自己的工作 2.记住,你是在为自己工作 3.自动自发,就一定会出色 4.责任所在,请勿推辞 5.突破平庸,追求完美 6.自动自发源自敬业 7.要懂得自动自发,就要先学会忠诚 8.主动与领导和客户沟通 9.比老板更积极主动 10.这些事,不必老板交代 案例:励志故事与视频分享 第三章没有什么不可能 1.“不可能”不是障碍 2.决心的神奇力量 3.永远不要怀疑自己的能力 4.我一定可以,没有不可能! 5.不留退路,破釜沉盘 6.没有做不到的事 7.在困难面前不退缩、不消沉 案例:著名人物的没有不可能! 第四章做最优秀的自己 1.拖延是种坏习惯 2.不要等万事俱备 3.今天可以做的事不要拖到明天 4.有激情才有执行力 5.接受挑战,永远站在最前面 6.对你的工作倾注全部激情 7.在工作中寻找成就感 8.不计得失,全力执行 9.把工作当作事业来做 10.从工作习惯开始 11.立即行动,做最优秀的自己 案例:真正优秀者的品质 第五章细节决定成败 1.天下大事必做于细 2.细节改变命运 3.在细节上下工夫 4.细节的威力是无穷的 5.从小职员到大老板 6.忽视细节的代价 7.每天多做一点 案例:细节制胜,细节赢来大订单 第六章打造无敌团队 1.团队第一,所向无敌 2.信任你的伙伴,是团队成功的开始 3.荣誉至上是培养团队精神的法宝 4.沟通是团队成功的关键 5.提升你的合作能力 6.最强团队需要最强的个体 7.高效团队需要在目标上达到一致 案例:团结就是胜利,分享讨论 第七章成就梦想——不断提升自己 1.在工作中学习,在学习中进步 2.高薪来自勤奋 3.相信机会但不迷信机会 4.终身拼搏,不断提升自我 5.创新才有竞争力 6.培养卓越气质,做好销售服务里的老大 7.保持高度的忧患意识 案例:战战兢兢如履薄冰 第八章专注-你就是最好的 1.摆正自己的位置 2.乐观情绪养身养心 3.自信是取得成功的保障 4.守时是一种素质 5.作风正派,不给人留下话柄 6.关怀别人是受人欢迎的前提 7.专注是“神奇之钥” 案例:你专注了吗? 第九章工作中无小事 1.你想当将军吗?你想职业发展吗? 2.能够把简单的事做好也是种功力 3.小中见大,事无巨细 4.工作讲求效率 5.每一件事都值得我们去做 6.认真做好每一件“小事” 7.小事要做得勤,勤奋比聪明更重要 案例:没有任何借口月活动 总结:没有任何借口,是西点军校模式的个人、组织、企业执行力的核心 荣誉、责任、感恩、方法、目标是西点执行力的五大法则! 第二单元 终端“选 用 育 留”与人员管理阳光正能量 企业价值的体现 终端市场运作的推拉力 销售队伍的定位与能力 零售终端业务定位与难点 终端制胜- “零售销售经营”的角色与核心 零售终端“赛马相马千里马五大要素” 要素1: 选- 选拔人员之刘备和曹操选人法则 有效招聘的四个原则 效能型与效率型销售对人员的要求 如何面试销售人员? 要素2: 用- 用哪些人?怎样用人?你是哪种风格? 德鲁克名言: 有效激励与协助你的下属 海尔用人的斜坡球体论与赛马机制 授权和告诫的技巧 要素3: 育- 怎样带团队?你知道带团队的有效模型吗? 怎样使员工“自动自发”?五大培训维度 全员TTT-有效的利益与职业发展和能力培育结合 要素4: 留- 留住好员工?防止跳槽?不!是帮助发展员工! 帮助员工认知自身和发展是最好的十大法则 要素5: 激励- 只有激励和发展才是终端团队的有效法则! 有效激励团队的12大方法 猎狗与兔子的故事分组讨论:现有零售终端销售的问题分析和解决 第三单元 零售终端能力与博弈技巧提升 终端经销销售案例视频导入: 分组讨论,该视频故事中在销售管理中的启示 1-市场分析 2-市场预测 3-库存管理 4-客户定位 5-客户需求 6-培训沟通 7-促销方案 8-权威与第三方案例 9-成交 10-双赢并下一步计划 分组讨论:该视频故事在以上方面的启示 什么是SWOT市场分析法? 你所在终端SWOT分析(品牌定位、重点要素、负责人配合度、销售能力) 第四单元 培训一线门店销售向培训要业绩 一线销售(PR)团队与个人能力认知 “约哈里窗口”告诉你如何沟通和认知 产品培训5大关键点 1-竞争品 2-FABE 3-客户心理 4-PDCA管理法 5-SPIN销售技术 案例: 分享著名企业零售管理与提升业绩的案例,激活团队心态和业绩! 第五单元 掌握市场营销要素!整合资源和业绩双提升! 什么是市场营销的4P Product- 产品 Place- 渠道 Price- 价格 Promotion-促销 什么是市场营销的6C (Customer Positioning)顾客定位 (Category Positioning)品类定位 (Color and Style Positioning)格调定位 (COV Positioning)溢价定位 (Character Positioning)个性定位 (Core Positioning)核心定位 大卖场客户营销四种角色 大客户管理的雷区和教练法则 利用5W3H与和田十二法进行市场战术训练 大卖场客户关系管理的五大典型发展阶段与策略 案例: 4P市场营销知识与案例分享 案例:国美是怎样谈判的? 专业采购操盘手的采购哲学
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