互联网思维与互联网创新—康晓东

【课程背景】

u  互联网思维是指在（移动）互联网、大数据、云计算等科技不断发展的背景下，对市场、对用户、对产品、对企业价值链乃至对整个商业生态的进行重新审视的思考方式。

u  互联网成为生活中的“水和电”，成为我们的基础设施。互联网思维成为最根本的商业思维，是一切商业行为的起点。传统企业转型互联网，核心关键不是电商，不是微博微信营销，不是大数据，不是云计算，不是粉丝，而是互联网的思维体系。

【主要内容】

u  用户思维、大数据思维贯穿整个价值链条的始终；

u  简约思维、极致思维、迭代思维主要体现在产品研发、生产和服务环节；

u  流量思维、社会化思维主要体现在销售和服务环节；

u  平台思维体现在战略、商业模式和组织形态层面；

u  跨界思维主要基于产业层面

【培训对象】

u  企业中高层及管理人员; 

u  企业储备管理人员及市场营销人员；

【康晓东导师简介】

康晓东导师视频链接：  http://img1.jiangshi.org/v1/video/10000/

康晓东导师在浙江大学与皇宇商学院合作上海公开课三天全面开课，每人每天8800元《企业战略与战略落地执行》与《卓越企业基石-企业核心竞争力之文化力、领导力、执行力》，欢迎其它城市合作代理，合作意向请联系老师助理。

康晓东导师经典课程：

u  《战略地图之战略规划与战略管理》《德鲁克管理学系列》《科特勒市场营销管理》

u  《多层次沟通与跨部门协作》《中高层创新思维提升系列》《战略型领导力与执行力》

u  《企业软实力系列-构建核心竞争力》《宏观经济与商业模式》《企业创新与变革管理》

u  《大客户关系管理与营销突破》《客户满意度与服务蓝图》《阳光心态与团队凝聚力》

u  《战略性品牌管理与策划》《连锁模式与互联网创新》《门店零售技巧与终端运营提升》

职业背景：

u  专家类别：高端培训师/ 首席战略与管理专家/ 浙江大学高级EMBA核心课程教授

u  康晓东导师：工商管理与心理学双硕士、经济学博士，IPEC博士生导师、高级经济师。累积二十余年大型集团与上市公司高层管理经验，在企业营销和战略运营方面有突出成就。德鲁克商业模式管理专精研究与实证资历，师从现代管理学之父彼得德鲁克（Peter F.Drucker），担任德鲁克“高阶管理课程”高级顾问和科特勒营销管理中国课程核心导师；作为国际教练联合会（ICF）PCC级专业教练，拥有多年高端品牌企业培训与管理咨询实战经验；皇宇（国际）管理科学研究院企业战略与商业模式首席导师，交通大学和浙江大学管理文化传播中心特聘EMBA总裁班教授, 中国企业黄埔军校战略与营销培训导师；历任海尔集团上海分公司总经理、3C连锁总经理,海尔集团事业部总裁；世界500强中国区市场及战略总经理,国内著名连锁和互联网集团董事副总裁；现任IPEC控股行业研究院首席战略导师，IPEC产业投资控股总裁；

u  在麦肯锡等多家国际品牌咨询公司任高级咨询顾问、商业模式设计师；在投资上市领域带领两家品牌公司登陆NASDAQ和A股主板上市；目前兼两家上市公司董事长管理顾问与团队教练。

康晓东导师荣誉：

u  国际工业组织应用心理学会委员，亚太连锁行业研究中心理事，IPEC中国投资研究院互联网与电子商务首席战略专家，IPEC全球CEO论坛战略导师；财智中国与浙大GBT干部训练基地特邀经济形势与战略导师，全球CEO高峰发展大会常任上海讲座嘉宾；

u  康晓东导师是海尔集团市场链管理模式创新成果一等奖荣誉获得者，“IPEC-tree” 企业全案式管理模型的缔造者，2011年全球CEO高峰发展大会最佳管理咨询荣誉获得者。

授课企业与管理咨询项目：

u  曾为联想集团、康佳多媒体、上海电信、中国移动、江苏广电、呼铁路局、华为集团、上汽集团、宝马汽车、平安保险、新华人寿、中国航天、亚信集团、格力控股、方太、P&G、雅戈尔、中粮集团、中国人寿、拜尔药业、康缘药业、恒瑞医药、复星、冠生园、中国电信、中兴通讯、三星、万科、绿地集团、五粮液、哇哈哈、伊利、雀巢、阿里巴巴、1号店、京东商城、招商银行、浦发银行、光大证券、苏宁电器、海信集团、SONY、红豆集团、七匹狼等近2000家企业以及共青团中央、国家电力总局、组委会、成都管委会、上海区委等近120家政府机关提供培训、咨询顾问等服务。

u  100多家企业董事长管理与战略顾问辅导

u  200多场顶尖企业家、世界大师中国行讲座

u  300多场国内知名企业战略与管理专家论坛会议

u  800多场总裁研习风暴、总裁咨询风暴、总裁头脑风暴

u  2000多次企业内训，帮助5万家企业成长，受惠人群接近千万人次！

康晓东导师常驻地： 上海                               

康晓东导师百度关键词：             康晓东讲师网                                

皇宇国际管理科学研究院官方介绍：   百度关键词： 皇宇名师介绍康晓东             

讲师网授课视频链接：              https://kangxiaodong.jiangshi.org/video      

【课程大纲】

导入：互联网思维制胜，传统企业转型

第1节传统企业互联网化，是未来商业浪潮的主旋律

2 传统企业的“互联网焦虑症”

2 互联网思维，是传统企业互联网转型的制胜关键

2 传统企业互联网转型成败，与“基因”无关

2 未来将不会再有互联网企业，因为所有企业都将成为互联网企业

2 互联网成为生活中的“水和电”，互联网思维成为最根本的商业思维

第2节互联网思维的本质，是商业回归人性

2 新一代互联网的特征：万物皆可互联

2 互联网的发展，让互动变得更加高效

2 互联网思维，更注重人的价值

2 互联网思维，堪比“文艺复兴”

第3节传统企业的互联网转型，是一项系统工程

2 传统企业“触网”，应规避四大误区

2 传统企业“触网”的四重境界

2 传统企业互联网转型“三部曲”

2 互联网思维，重塑传统企业“价值链”

2 互联网思维，开启新商业文明时代

第一单元  用户思维

第1节从品牌运营到企业经营，一切以用户为中心

2 用户思维，在价值链各个环节都要“以用户为中心”

2 互联网消除信息不对称，使得消费者主权时代真正到来

2 SoLoMoPe消费族群

2 用户思维的三个法则

第2节法则1——得“屌丝”者得天下

2 “屌丝”是一种长尾经济

2 “屌丝”不单指生活状态，更是一种心态

2 互联网让“小众”变成“长尾”

第3节法则2——兜售参与感

2 C2B模式：让用户参与到产品创新中

2 粉丝经济：让用户参与到品牌建设中

2 真正的参与感是塑造友爱的互动

第4节法则3——用户体验至上

2 用户体验是一种主观感受

2 用户体验是最强的ROI和最重要的KPI

2 用户体验设计

2 不是你做了什么，而是用户感受到了什么

 

第二单元   简约思维

第1节大道至简，互联网时代的产品战略

第2节法则4——专注，少即是多

2 业务规划：专注才有力量

2 品牌定位：用户喜欢你只需要一个理由

第3节法则5——简约即是美

2 产品设计：做减法

 

第三单元   极致思维

第1节从“渠道为王”到“产品为王”

2 极致就是匠人精神

2 互联网时代的竞争，只有第一，没有第二

2 好产品会说话

第2节法则6——打造让用户尖叫的产品

2 “需求要抓得准”

2 “自己要逼得狠”

2 “管理要盯得紧”

2 要敢于“毁三观”

第3节法则7——服务即营销

2 超越期待

2 同理心

2 人人都是服务员

 

第四单元  迭代思维

第1节从敏捷开发到精益创业

2 敏捷开发

2 精益创业

2 传统企业需要的更是一种迭代意识

第2节法则8——小处着眼，微创新

2 进入“微”时代

2 微创新成为主流的背后逻辑

2 如何实践“微创新”

第3节法则9——天下武功，唯快不破

2 快是一种力量

2 怎样做到快速迭代

 

第五单元  流量思维

第1节流量的本质

2 流量的本质是用户关注度

2 流量意味着体量，体量意味着分量

第2节法则10——免费是为了更好地收费

2 互联网产品为什么能免费？

2 免费是为了获取流量

2 免费的玩法

2 免费策略的两个原则

第3节法则11——坚持到质变的“临界点”

2 “临界点效应”

2 量变产生质变

 

第六单元   社会化思维

第1节社会化商业时代已然到来

2 在社会化商业时代，用户以网的形式存在

第2节法则12——社会化媒体，重塑企业和用户沟通关系

2 基于平等的双向沟通

2 基于关系的链式传播

2 基于信任的口碑营销

2 基于社群的品牌共建

第3节法则13——社会化网络，重塑组织管理和商业运作模式

2 群策群力，研发众包

2 链接客户，优化服务

2 聚沙成塔，众筹融资

2 广罗人才，精准匹配

 

第七单元   大数据思维

第1节法则14——数据资产成为核心竞争力

2 一切皆可数据化

2 “声嘶力竭”的大数据

2 “不动声色”的小数据

2 数据资产成为核心竞争力

第2节法则15——大数据的价值不在大，而在于挖掘能力

2 大数据思维的核心是理解数据的价值，通过数据处理创造商业价值

2 小企业也要有大数据

第3节法则16——大数据驱动运营管理

2 未来有价值的公司，一定是数据驱动的公司

2 精准化营销：你的用户不是一类人，而是每个人

2 精细化运营：大数据带来管理变革

2 大数据服务：从个性化到人性化

 

第八单元   平台思维

第1节平台是互联网时代的驱动力

第2节法则17——构建多方共赢的平台生态圈

2 最高阶的平台之争，一定是生态圈之间的竞争

2 如何构建平台生态圈

第3节法则18——善用现有平台

2 平台与否，顺势而为

2 传统企业“触网”，慎做平台

第4节法则19——把企业打造成员工的平台

2 互联网冲击下的组织，将何去何从？

2 组织设计：从“金字塔”走向“扁平化”

2 管理方式：让每个人成为自己的CEO

2 决策体系：让一线成为引擎

2 利益机制：肯定人的价值

2 企业文化：创新驱动的人本主义

 

第九单元    跨界思维

第1节跨界成为必然趋势

2 跨界“野蛮人”，重塑产业格局

2 跨界者三个来源

第2节法则20——寻找低效点，打破利益分配格局

2 互联网的跨界颠覆，本质是高效率整合低效率

2 从低效点出发，寻找跨界的入口

2 打破现有利益分配格局，把握跨界制胜的命门

第3节法则21——挟“用户”以令诸侯

2 用户数据是跨界制胜的重要资产

2 用户体验是跨界制胜的关键

第4节法则22——敢于自我颠覆，主动跨界

2 领先者的窘境

2 自我颠覆，从企业家开始

2 内部培育颠覆性业务

2 自我变革是企业持续领先的根本动因