我眼里看到的全是库存

程晓华

2014-9-15

有很多学员不理解，说程老师您的课程为什么叫《制造业库存控制技术与策略》？听了您的课才明白，其实，所谓的“库存控制”不是单纯几个安全库存公式、订货点、MRP所能搞定的，所谓的“零库存”其实是骗人的把戏，库存控制是整个“需求与供应链管理”的事情。那您干嘛不把课程的名字改的大一点？譬如叫什么“集成供应链管理与库存控制”？这是否能够更加吸引学员？

有咨询客户就说，程老师，看您的简历，说您只做“TIM全面库存管理”咨询，结果做了项目，才知道，您其实就是在帮我们整合整个“需求与供应链”管理。

……

我说我从02年发表第一篇文章开始，到现在写了大概有200多篇文章，包括我的专著《制造业库存控制技巧》都已经出了3版了，我就一直在给“库存控制”正名，但现在看来还是有很多误解。

第一，所谓库存控制，英语叫Inventory Control，它不是仓储管理，因为英语里面，仓储管理叫Warehouse Management，它们有联系，但压根儿就不是一会事儿；

第二，库存控制也不是几个公式就可以搞定的，如所谓安全库存、订货点、EOQ（经济采购批量）等；也不是所谓的VMI（供应商管理库存）、JIT（及时制交付），有人说是“零库存”可以搞定的，因为，这些东西都有个适应范围问题，不是可以随便玩的；

第三，库存控制是整个需求与供应链管理（Demand-Supply Chain Management）的问题，它是一个系统工程，需要通过优化组织架构（People），优化流程（Process），优化ERP（IT），合理设计KPI（Performance），并结合业界最佳实践（Practice），最终才能达到给客户及时交付(OTD)，提高库存周转率(ITO)，降低呆滞库存(E&O)的目的；

在我看来，整个供应链，乃至整个需求与供应链链条（从客户的客户到供应商的供应商，再到你），大家玩的都是库存，我眼里看到的也都是库存。

这个观点也可以从SCOR（供应链运作参考模型）得到证明，见下图：

SCOR说无论是谁，你自己也好，你的客户也好，你的供应商也好，大家都在做5件事情，所谓PBMDR，P就是Plan，计划，B，就是Buy，采购，M就是Make，制造、生产，D就是Deliver，交付，R就是Return，退货。

你在计划什么？无法就是计划你需要多大的产能，需要买多少原材料，实际上你是在计划库存；

买来的原材料肯定是库存；

生产出来的东西也是库存；

交付出去的产品其实无非就是把你的库存转移到了你的客户那里，或者把你的供应商的库存转移你那里，如此而已；

被你的客户退回来的东西，或者你退给供应商的东西，那肯定也是库存。

所以，我认为，正常的库存是这个链条的粘结剂，非正常的库存一定是你的流程出了问题。

这也是为什么我定义我的咨询项目就是TIM，Total Inventory Management，也就是所谓的“全面库存管理”。我是从“库存”的角度来看待你的供应链管理的所有问题，包括需求管理，计划管理，采购与生产管理，交付乃至物流管理，以库存为线索，整合整个需求与供应的链条，这个应该是没有错的。实践证明，有库存的地方，就是有问题的地方，多了是个问题，少了也是个问题，最终追求的是“正好”，也叫平衡（Balance），这永远是无止境的。

所以，有人一听说我是搞库存控制的，就说，那您不是搞供应链管理的？我们需要的是优化整个供应链体系，提升整个供应链管理的绩效，那就等我们有了库存问题再找您吧！

我往往会说，您随便，这说明您还真是不懂供应链管理。

您的钱都在哪里？

那不都是在库存里面吗？

库存不仅仅是在您自己的仓库、车间里面，还在您的供应商那里，还在您的客户那里，还有天上飞的，地上跑的，海里面飘着的…… 这就是为什么要做“全面库存管理”。

有人从成本的角度，或者从快速反应的角度看供应链，这没错，但你仔细想想，这些东西其实都是归根结底都是一个库存问题。您的钱都在库存里面，呆滞、报废、现金积压，这都是成本。另外，没有一个合理的库存策略，您想做到所谓的快速反应，那也不可能，尽管我们不可能都是通过牺牲库存来做到快速反应，但没有库存您怎么反应？我们追求的不是所谓“零库存”，我们追求的是“平衡”。

前面说过，所谓的VMI、JIT，它都是有一定的适应范围的，不是所有的物料、所有的供应商都可以玩这个东西。盲目地区搞VMI、JIT，结果要不就是搞死供应商，要不就是搞死你自己，最终搞的都很痛苦。尽管现实生活中，我们看到很多“大客户”都在搞VMI，但那往往是典型的“以大欺小”，搞不长久的，因为我们玩的是“链条”，痛苦、幸福，都是通过这个链条来传递的，最终是“羊毛出在羊身上”，羊（供应商）都被你玩瘦（不赚钱）了，毛的产量、质量也肯定上不去，这个道理很简单。所以，我们一定要“全面库存管理”，作为链主，你不仅仅要看好你自己的库存，还有你的客户的乃至客户的客户的库存，供应商乃至供应商的供应商的库存。这其中的任何一个薄弱环节，都可能导致整个链条的崩溃。

如果链条断了，现金流也就断了，利润也就没了，企业也就玩的差不多了。

总之，一句话，全面库存管理的精髓就是，死死抓住库存这个关键点不放，优化整个链条的库存，而不仅仅是局部的、你自己的那点东西。

作者程晓华先生，《制造业库存控制技巧》、《CMO-首席物料官》著作者；《制造业库存控制技术与策略》课程创始人、讲师 ；“TIM-全面库存管理”首席咨询师Web: www.chengxiaohua.com