热烈祝贺中国著名实战管理咨询专家程钱都教授为中国电子科技集团公司成功授课《问题分析与决策》课程
授课时间2012年8月29-30号（2天）北京
客户行业：电子制造
客户介绍:资料来源网络版权归属原作者
　 中国电子科技集团公司是中央直接管理的国有大型骨干企业，成员单位及分支机构分布在全国31个省、自治区、直辖市、特别行政区和近20个国家及地区。积极参与国民经济信息化建设和国家重点工程建设，服务于金融、税务、能源、交通、安全等重要行业。
训练宗旨：
 经营环境的剧变，管理形态的改变，我们将面临前所未有的挑战，问题越来越多，问题越来越大，问题越来越难，解决问题成为企业主管当前最重要的课题。
我们并不是被问题本身所困扰，而常常是被问题产生的原因及解决问题的方式、方法所困扰。本课程解决问题的工具与问题分析与解决的步骤进行有机的整合，从而构架完整的问题分析与解决可行方案。通过有针对性的实作与练习，学员能够在最短的时间内迅速改善问题分析与解决的能力，提高问题分析能力，提升决策水平。
训练进行方式：
 原理原则讲解＋案例说明＋课题讨论/演练＋团体发表＋讲师检核
课程目标：
 建立学员面对问题时的正确心态与态度；
 系统性思维方式的学习与锻炼；
 提供系统的、整体的问题分析方式与解决架构；
 指导学员问题分析的有效技巧，提高决策质量；
 运用系统性思考、科学的对比法找出最可能的原因与机会，然后在事实基础上审核可能的原因，避免管理者因抓不住主要问题而浪费有效工作时间；
 掌握分析问题的思路、方式、方法；以积极态度寻找解决问题的方法，制定解决方案；
 掌握对问题、经验进行总结、归纳与提炼的技巧，以助培养遇事能举一反三的能力；
 学会处理复杂问题原则性把握和理性思维，帮您从现象分析中发现关键的问题，确定关注焦点，确立优先顺序，采取有效措施，设定优先顺序；
 导入问题管理的观念与实务流程，冀使学员完成培训之后即能学以致用，解决问题。
课程特色：
 透过讲师深入浅出、幽默风趣、见解独到的讲演，使学习轻松愉快。
 讲师行业经验丰富，可针对实际状况进行解析。
 授课讲师丰富的实务经验与操作手法使学员能即学即用。
 针对个案进行分析与研究，理论与实务能充分结合
课程大纲：
1 面对问题的心理建设
2 问题意识与问题解决
3 现状评估与问题确认
4 问题原因分析与真因确认
5 决策的选定与行动预估、执行、检讨
6 总结