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孙平:互联网思维营销实战
2016-01-20 25187
对象
总裁 总经理
目的
引领企业进入网络营销有效应用状态,规避企业在网络营销道路中从认识到实施的误区,让企业每一分投入都产生应有价值。
内容

 

一、       互联网思维转型升级

1、管理升级:互联网思维是什么?

l  互联网思维给我们带来什么?

【案例研讨】两场世纪豪赌赌什么?

【情景沙盘】讨论:他们赌的是什么?给我们什么启示?

l  为什么要做升级;

l  凭什么转型升级;

l  如何做好转型升级;

l  互联网与电子商务;

l  电商AND电伤;为何AND如何;

【案例研讨】产业升级大国之殇SWTO分析;

【案例研讨】实业大国互联网芸芸众生;

【案例研讨】互联网思维电信业务发展格局;

2、转型升级管理机制

?  信息处理机制:快比慢好;

?  利益分配机制:分销拓展;

?  服务品质机制:用户至上;

警告:切勿模仿传奇而想创造传奇 !

【案例研讨】暖通空调360首家中央空调O2O平台孰轻孰重?;

3、转型升级管理系统

?  运营系统化

?  营销工具化

?  大数据应用

【案例研讨】大数据行业应用分享;

4、大数据用户分析

1.  开篇互动:视频欣赏:什么是大数据?大数据从何而来?

2.  用户行为路径图解;互联网用户从哪里来,在哪里停,到哪里去?

3.  网民信息诉求图解;以用户为核心的数据关系;

4.  用户体验设计图解;

【案例研讨】京东大数据架构设计;

二、互联网思维营销管理

1、互联网永恒核心:用户体验;

l  用户体验四大方向;

l  用户体验四个层次;

l  互联网用户模式的改变;

l  移动互联网用户行为;

2、全网营销用户体验设计

l  电商用户体验管理分类

?  感官体验:强调舒适性。案例分析;

?  交互体验:强调易用/可用性。案例分析;

?  情感体验:强调友好性。案例分析;

?  浏览体验:强调吸引性。案例分析;

?  信任体验:强调可靠性。案例分析;

l  用户分类体验设计;【情景工作坊】总结分析不同用户的体验设计;

3、互联网营销策略

核心内容:1个核心+2大终端+3类整合+5大策略;

【情景工作坊】现场体验应用:3类整合营销方式详解;

【情景工作坊】现场体验应用:5大策略实施方案;

【情景工作坊】现场体验应用:微信公众号活动营销;

【案例研讨】广东电信全网营销策略:360卫士专属通道,短信与微信营销;

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