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宋联可:人力资源综合案例:惠普
2016-01-20 134691

惠普的文化常常被人们称为“HP Way(惠普之道)”。HP Way有五个核心价值观:一、相信、尊重个人,尊重员工;二、追求最高的成就,追求最好;三、做事情一定要非常正直,不可以欺骗用户,也不可以欺骗员工,不能做不道德的事;四、公司的成功是靠大家的力量来完成,并不是靠某个个人的力量来完成;五、相信不断的创新,做事情要有一定的灵活性。

惠普公司一直提倡“以人为本”,早在20世纪40年代,休利特和帕卡德两位创始人就下决心不能让惠普成为一家“雇用人和解雇人”的公司,而是一家“员工至上”的公司。这个理念一直未变,修订后的公司目标如此表述:“惠普不应是一家紧张的、军事化的公司组织,而应是这样一家公司,员工们享有自由,并能选择最适合他们各自责任领域的方式去实现总体目标。”在处理问题时,只有基本的指导原则,而具体细节全留给基层经理,给他们更多的发挥空间,结合现实情况自主判断。惠普还是最早实行弹性工作制的企业,允许科研人员在家里工作。惠普总裁办公室从来没有门,任何员工都可以越级向上反映问题。惠普宽容对待离职后又返回工作的人才,曾经有一位高级副总裁就曾在惠普三进三出。为了让“员工们享有自由”,惠普在观念上、制度上、细节上、行动上都充分地体现了“自由”。

一次,休利特在星期六参观一个车间,发现实验仓库区的门是锁上的,他立即到维修间取来钳子,撬开了仓库门。星期一早上员工来上班时,发现他留下的一张纸条,上面写着:“请别再锁上这道门了,多谢合作。比尔。”休利特提倡实验仓库应向工程师们开放,他们不但可以自由动用这些设备,还可以带回家去供私人使用。实验仓库是保管电子和机械部件的地方,不管工程师们动用这些部件是否与工作目的相关,但惠普相信,只要在工作场所或家中摆弄一下这些设备,工程师们都可从中学到东西、发现问题、找到灵感。只有给予雇员充分的自由,才能最大限度地激发创新。因此,惠普公司实行“开放式实验仓库”政策,不管在什么地方,工程师们都享有动用各种设备的自由。

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