课程五大特点：

1、 咨询式授课：咨询师背景的讲师，对于管理问题分析深刻、切中要害、入木三分；

2、 课程氛围活跃：讲师妙语连珠，有问有答，课堂氛围活跃，寓教于乐；

3、 互动体验式：现场穿插管理游戏和情境模拟，让学员在体验中领悟管理精髓；

4、 PK竞争模式：分组PK激励机制，增强学员参与度，有效激活学习热情；

5、 可操作落地：有理论、有工具，现场咨询式辅导，保证大家学以致用。

课程中的六大思维、八大工具：

职业选手思维、信托责任思维、契约精神思维、专业成长思维、技能传承思维、职业生命思维

九九归一法工具、个人战略工具、心态转换工具、品牌积分工具、SOP工具、专业成长工具、心态调整工具、职业人誓言工具

课程大纲：

第一讲：职业选手——职业人的角色定位

一、什么是职业化？

   职业和职位有什么区别？

   什么才是真正的职业化？

二、职业选手与业余选手的四大区别：

  业余选手以业为乐，职业选手以业为生

  业余选手满足自我，职业选手满足客户

  业余选手做了就行，职业选手精益求精

  业余选手消磨光阴，职业选手惜时如金

三、如何分清生活的我和工作的我——九九归一法

  别人与自己是两回事：别人的错误，不是我错误的理由。

  功劳与苦劳是两回事：做了许多事，很辛苦，不代表你有了结果。

  批评与表扬是两回事：批评与表扬不能相抵，不能不表扬了也不批评了。

  过去与现在是两回事：过去只说明过去，我们只看现在，公司是靠现在的价值而评价你的。

  对人与对事是两回事：不能带个人情绪去工作，对事不对人。

  感情与原则是两回事：内部同事角色分清，班上是同事，班下是朋友。

  友谊与商业是两回事：客户关系角色，讲利益时是商人，讲感情时是朋友。

  家与公司是两回事：家里的做事方式和习惯不能带到工作中；不能用私人的东西，为公家服务，也不能以公家的东西为私人所用。

  社会与职场是两回事：不能把江湖的习惯，当成职场的规范。

四、职业化的四大核心：

  职业化的形象——职业形象与职业礼仪

  职业化的心态——职业心态与商人思维

  职业化的能力——专业技能与职业规划

  职业化的行为——职业道德与敬业精神

第二讲：职业心态

一、态度决定一切

  打工心态与老板心态

  你为谁工作？

  你为什么工作？

  你珍惜你目前的工作机会吗？

二、职场必备的六种心态修炼

  空杯的心态

  积极的心态

  负责的心态

  付出的心态

  学习的心态

  感恩的心态

第三讲：商业交换

一、商业交换的前提——雇佣关系

  职业的产生与雇佣关系

  职业人在雇佣关系中的角色认知——我是商人

  员工也是商人，职业化就是对结果负责。

  没有监管，更要自律。

二、商业交换的保障——信托责任

  故事分享：把信送给加西亚

  职业，来自于雇主之托：从股东到员工，是层层的信任与委托关系；

  信托责任是一种“托付”：无论出现何种情况，我都会尽职尽责。

  信任才有托付，受托才有责任

  职业来自于雇主之托，受委托就有了职业责任

三、商业交换的核心——契约精神

  “商业交换原则”是职业化第一原则

  契约精神的表现是什么？

  职业精神的核心是契约精神（与股东－－履行职责；与客户－－结果交换；与团队－－价值交换）

  如何树立契约精神？

四、职业人誓言

第四讲：专业技能

一、专业就是“看家本事”

  没有专业，就没有谋生的手段；

  专业水平是持续一生的本领。

二、专业就是满足客户需求的细节操作

  专业水平，决定了你的结果；

  结果公平交换，决定了你的财富与人生。

三、会合作，才是专业化

  封闭导致衰退，传承才会提高；

  团队优势互补，专业价值最高。

四、如何成为专业选手？

  锁定目标：找准客户价值；

  专注重复：做流程化操作；

  学习他人：超级学习力；

  持续创新：持续改进和创新。

第五讲：职业道德与法制

一、职业化的边界思维

  踢足球，没有什么就不能玩了

  职业化的两条边界：道德和法律

二、公司职业道德规范：

  诚实

  正直

  守信

  忠诚

  公平

  关心他人

  尊重他人

  追求卓越

  承担责任

三、法律是道德的底线——四大“违法陷阱”

  同业竞止

  以权谋私

  盗窃公物

  行贿受贿

三、世界优秀企业解读——学习GE职业化

  避免利益冲突

  违法者解雇条款

  重大行为过失解雇

四、互动：请大家举出员工/管理者最不职业化的十大行为

       

第六讲：敬业精神——职业人的第二生命

一、为什么要敬业？

  “11点59分现象”

  敬业精神是职业化的最高境界

  敬业精神是对职业无限的热爱

二、敬业的六大内涵？

  态度——敬业的灵魂

  责任——敬业的本质

  自动自发——敬业的真谛

  纪律——敬业的基础

  专注——敬业的核心

  跳槽——敬业的大敌

三、敬业者才真正快乐

   职场当中的三种人：先知先觉、后知后觉、不知不觉

   职业价值——做有德有才之人

四、职业人的第二生命

   延展生命的宽度

   不要忽略你的“第二生命”

   像热爱生命一样热爱我们的职业