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孔斌:邮件营销,注意这些!让你的客户不再流失
2016-01-20 35978

         导读:电商营销有一条很是受商家青睐──邮件营销。 如果你发送了一年电子邮件的那个顾客一直都没有打开或者点击你的那些邮件,那还不足以说明她(或他)对此不感兴趣吗?

          因此,设计进入和退出策略对电子邮件程序“接触流”至关重要。这种策略可能因为不同情况而多种多样。下面6个行为是应该避免的,不然可是会吓跑你的观众的。

 

电子邮件程序“接触流”

 

1 完全只谈论自己:注意每个邮件的目的都是为订阅者提供帮助。所以他们才是第一位的。如果你发送的内容都是有关你的新闻或产品的,那么很快你的订阅者就会消失。 所以遵循80/20原则很重要:80%的邮件内容是为顾客服务的,20%的内容可以用来推销自己的产品。


         2 发送不分时间:初次建立邮件列表,人们很容易忽略邮件发送时间。这是不明智的。邮件泛滥会扰乱你的订阅者。当然如果你已经明确和顾客达成协议,可以按照规定定期发送邮件可能每天一次或多次。如果没有,或许需要每几周发送一次。

 

邮件营销设计

 

3 过度宣扬,没有个性:件语气应该是积极的、会话式的,不要大肆宣扬或者说的天花乱坠。不然人们会对你感到厌烦。想象他们在读到你的邮件后的感受如何。

         4 主题栏太糟糕:仅因为主题栏不够好而被你删除的邮件有多少?所以要避免你的邮件遭受同样的命运。主题栏内容应该贴心、不超过140字符。

         5 格式不正确:现在邮件的浏览方式有很多。而最多的方式就是手机在线阅读。所以如果邮件内容格式不支持手机和平板设备浏览,那么你的邮件将会被用户删除。

 

 

手机在线阅读电子邮件

 

6 长度不对:零散的邮件比较适合老年人学习如何操作电脑以及日常照顾婴儿的新妈妈。作为邮件营销者,你的工作就是参与进去,捕获读者的关注。如果还有更多的内容想说,那么你可以写一篇文章或博客,并在邮件中指明这一文章的大致内容和所在位置。
 

互联网迅速发展的时代,电子邮件营销已经被很多企业运用。但是如何让自己的电子营销不让顾客产生反感,并且让顾客欣然接受高难度的话题。或许我们在进行营销的时候应该多进行换位思考,多从顾客的角度出发,不要一味的追求盲目,效果会更好些。

 

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