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赵继红
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赵继红:零缺陷与品质成本管理
2016-01-20 66610
对象
企业CEO、高级管理人员、质量负责人或公司质量部骨干工程师
目的
理解零缺陷的概念，掌握企业质量管理的精髓思路，从中了解实用的质量管理方法和技巧。
内容
【课程大纲】 1.问题困扰的组织； 2.品质管理成熟度自查表； 3.品质管理的八项基本原则； 4.零缺陷是什么； 5.识别和沟通的技巧； 6."过程模式"分析； 7.质量成本与PONC； 8.如何收集成本数据； 9.计算PONC的五种方法； 10.消除PONC的五个步骤； 11.改正行动与团队合作； 12.绩效考量：持续改进。
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