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继不少港资品牌成功登陆电子商务之后，诞生于北京的传统黄金珠宝专业品牌菜百首饰也于2014年试水电子商务，到年底不足8个月时间内销售额破2000万元。成绩斐然，令菜百首饰总经理王春利也感到惊讶。不过，传统珠宝品牌触网真的只要开通渠道就能卖货吗？实则没那么简单。
8个月销2000万借网络走出京城
2014年4月，菜百首饰成立了旗下电子商务子公司，公司成员一部分由社会招聘专业人才，另一部分从菜百首饰内部自愿报名和选拔。“新业务是有风险的，进入子公司的老员工要与菜百首饰公司解除原先的劳动合同，一切从头开始。”王春利介绍道。这个团队的年龄层颇轻，电子商务公司总经理年仅27岁。一行人离开菜百首饰原办公地时立下了军令状“2014年要卖到2000万元”，而4月当月才销售出不足300万元。时至“双11”前期，菜百首饰电商销售额还不足1000万元，然而“双11”的3天之内销售额就达到600万元。
珠宝做电子商务，是个勤快生意，每一单生意仅几百块钱，全凭拼订单量。这也意味着数额巨大的订单安排起来极费精力。因为每天要处理几千个订单，菜百首饰电子商务公司的不少员工连续24小时不睡觉，甚至有人连续36小时没合眼。“其实电子商务公司的销售业绩并不是公司最看重的，它借助网络传播将我们北京本土品牌推广到了京外，大家开始认识我们，这是一个战略性的进程。”
2015年初，菜百首饰电子商务部门计划今年销售额达到1个亿。为了支持电子商务业务，菜百首饰质量部门和配货部门一起配合。王春利的期望是，不仅是简单地在电商平台放一些产品做销售，而是要在全国范围宣传品牌，真正实现全渠道销售，全品类经营。
线上竞争拼价格还是口碑
珠宝品牌在网络上的竞争压力并不亚于线下。对于消费者而言，可选择的品牌并不在少数，网络页面也更便于比较款式、材质和价位，消费者对价格的敏感度很高。此时，好口碑与线下业务一样，是制胜的重要因素。
在境内外几大知名珠宝品牌的第三方平台旗舰店上，均在明显位置标示出折扣信息，但各自定位、主打卖点均不相同。
菜百首饰天猫旗舰店首页写着“全场顺丰包邮免工费”并提供20元、30元、50元三个金额的年货券供免费点取。首行陈列的商品价格在299-552元之间，可谓非常诱人。周生生天猫旗舰店则显出“不急于销售”的风格，页面上半部分均为频道和送礼类型导览，下半部分才出现产品及价位，首行“新品”串珠价格在980-1280元不等。在周大福天猫旗舰店上，布局在首行的黄金吊坠产品则为价值不足200元的足金吊坠。其中一款价值165.04元的字母转运珠足金吊坠当月销量244件。
王春利表示，传统零售业登陆网络，要有符合它运作规律的节奏。针对互联网用户的价格敏感性，品牌专门为线上店铺特别设计了专门款式与货品。菜百电子商务有限公司总经理董振邦则称，菜百电子商务公司有独立定价权、有独立采购权、有独立人事权，这些权力让电商子公司以非常互联网化的节奏在滚滚推进业务。
布局未来投入向线上倾斜
未来，菜百首饰将在政策上向菜百电商业务倾斜和投入。将投入新项目和新产品，按照“三化”思路进行发展，即传统饰品的系列化；产品研发的跨界化；产品推广的数据化。
据悉，2015年菜百首饰将结合电商思路，做到产品系列化，如3D陶彩工艺的天使宝宝系列和圣诞系列；产品研发的跨界化，则是借助互联网思维进行系列合作，将和“北京国安”谈特许加盟，做体育文化用品的加盟产品。此外，把可穿戴产品与珠宝首饰结合在一起，让可穿戴首饰更加时尚。还要加强娱乐产业周边产品的研发，2015年菜百首饰和华纳公司将有重要战略合作，研发一系列相关产品；最后，要做产品推广的数据化。这么多款饰品，究竟哪一款是最好卖的，网络上的大数据与设计师的想象则完全不同。因此未来菜百首饰的线上数据将被作为产品开发的方向提供指导。