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蒋观庆:沟通的感悟1
2016-01-20 17914

 

沟通到底是什么?目的是什么?如何有效果?需要具备什么条件?如何来完成自我的修炼等等。看了很多沟通的教材和文章,听过很多老师讲的沟通课程。各有各的讲法,侧重点不一样。有的从心心理学的层面来解读沟通,因为沟通时发生在人与人之间,心理师很重要的影响因素,所以要了解人性,了解想法。心理学的理论如关于角色认知,关于本我,自我超我。通过通俗的解读,形象的刻画了心理对沟通行为的影响。有的从沟通的行为本身来研究,理论基础是沟通模型图。我在讲这个关于沟通课程也是从模型图出发,最后又回到模型图中去。结合自己的职称感悟,谈下如何高效的沟通

一,沟通是在人生不断成长中修炼的技能

第一次真正悟出孔子“吾十五而学,三十而立,,,,”是去年,也是快40的时候啊,有一定的感悟。告诉我们情商的重要。我认为情商和行为表现就是你的沟通技能如何。在具体的职业中,我们如何对待同事,如何与上司沟通等。为什么很多空降兵经理人很失败,我认为不是能力问题,是情商问题。你一来眼里就是老子天下第一,看到的都是问题,你眼里没有老员工,没有别人。别人还有你吗?而管理的核心技能即使沟通,在沟通中,你会得到好效果吗?就算boss支持你,但下面的员工是真正的水,是基石,可以颠覆你。

回归自己10余年的经历,当初90年代虽然是天之骄子,但工作并不如意,在车间从事过一线操作,那时候的无助啊,郁闷啊,失落啊。所以自己也常以为自己很厉害,但结果呢。一次次的教训让自己跌得很惨。因为这个年代是个讲团队合作的年代。况且你也不是真正的高技术人才,有什么好牛的呢?为什么说很多人学校毕业后要从方磨成园呢,我认为这个不是坏事,只有园摩擦力最小呀。

个人的修炼远比技能更加的重要,品质其实都是在一次次挫折中体验和感悟出来。这个世界上其实受些委屈不是坏事,人一辈子你能保证你永远都是赢家吗?就像去年一次家里兄弟小孩与他人小孩冲突引起的家庭矛盾冲突,其实何必呢?小孩子受点委屈没什么不好,今天是家长看到了,但走上社会呢,上那个大学呢,你永远看的到吗?对他情商的修炼没好处。所以今天在回头想想,很感谢自己所遭受的一切挫折和苦难。这个其实也就是一种感恩的心态吧。

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