在销售课堂上，有很多学员经常会问如何成为销售高手。我也经常用自己的亲身实践来分享。我问大家，销售高手要具备什么？每每看到大家给出的回答，很完美。比如专业知识，沟通技能，坚持与认真等。但我每次却又是深深陷入一种痛苦的反思中。为什么？如果真的按照这样的思路，其实很多销售员是不具备的，包括我以前的所带销售团队。但他们业绩依然很出色。

人无完人，没有一个十全十美的人。而我们人生存的痛苦往往来自与自己过于追求自己的完美。有个销售员正因为被这样的思路所折磨，从开始的一路激情到现在的无助于困惑，甚至客户电话也不敢打，也不敢去拜访。一了解，他说不懂的太多，不知道该怎么做？

曾几何时，短板理论很是流行，甚至很多的培训师一谈到管理或职业发展，必谈短板理论。但我们思考下，修补你的短板是需要时间的，竞争如此激烈，你的对手会给你时间吗？所以相对来讲，我认为极度发挥你的优势远远大于修补你的短板效果好。

所以我给很多学员的建议就是在销售工作要如此思考与规划：

第一步：在一张A4纸分别写出自己20个优点，写出10个不足。

第二步：从业绩角度看，什么是关键的3个要素

第三步：结合第一，二步，把自己优点结合业绩影响要素并保有它，放大它，你一定能够快速提升你业绩。

当以上三步都做完，在平时你可以慢慢来修补自己的短板，这个过程不是1个月，是3年，是5年，甚至是10年。

为什么要这样来做呢？举个例子，在和那个学员交流时候，看出他的表达与沟通能力不是很好，反应也不快，通俗讲就是不够灵活。这个是业务的大忌。但我们知道业务成功与否，信任是第一位的。对方人也比较真诚，很老实。于是就有了下面的对话。

就问他，你有孩子吗？回答有，就问多大，回答7岁。再问，经常会关心自己孩子吗？比如学习，想法等。回答那是自然。再问孩子会关注你吗？回答是的。那是为什么？因为你关心对方，用了爱，对方就会回馈给你；对待客户也是如此，如果能够这样对客户，把客户当孩子看，我们会得到反馈，得到客户的信任，自然业务的机会就多。而这点恰恰是这个学员的优点。为什么不能去发挥它呢？对方听了非常有收获。

当我们发挥自己一点点的优势，逐步建立业务后，我可以再实践中学习提升，业务也可以做到由点到面。而如果一味想修补自己的不足，第一时间伤不起；第二你的耐心受到挑战；第三你的对手，你所在的企业，你的客户会等你吗？

而我自己一路走来，性格也是很内向，不敢和陌生人说话，到后来带团队，到现在的培训师，也正是顺应我心，从自己一点点的优势：真诚对人，坚持认真工作开始的。

希望本文能够给困惑中的销售伙伴一些帮助，希望给大家重新认识自我，重新破除心灵的冰块，达到自己真正的业绩。

蒋观庆：专注营销微咨询训练

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