有效的项目成本管理与控制

一、    课程背景

项目已逐渐成为组织业务发展的载体，组织的成功则赖于每个项目的成功。随着市场竞争的日益加剧，项目管理也越来越受到企业的重视。然而，现在项目的成功率并不高，多数项目都面临着费用超支、进度延后、质量不高的困境。

本课程通过讲师讲解、案例分析、小组讨论、学员练习等授课方式，给你带来全新的思维视角，让深陷项目困扰的你蓦然回首、茅塞顿开。整个课程通过项目管理模式的导入，强调如何把项目管理和成本控制的工具和技巧应用到实际的项目中去，去解决项目管理过程中经常出现的成本失控、范围不清、质量缺陷、进度拖期等具体问题。从而全面快速提升项目经理和项目核心团队的项目管理、成本控制水平。

课程将通过大量的案例分析，简要介绍国际项目管理的九大知识领域和详解启动、计划、执行、监控、收尾五大过程组，使学员在较为全面了解国际项目管理各大知识领域构成的同时，重点学习整个项目的运作管理过程，并且了解并练习其中常用的项目管理工具和技巧，使之在工作中得以有效运用。

二、    课程特点

授课形式：理论讲解+案例分析+案例实战+互动答疑

突出“理论”特点，注重知识理解、案例分析与实战体验，其中理论讲解40%，案例分析30%，实战体验：25%：互动答疑5%。

基于美国项目管理协会（PMI）定义的10大知识领域、国内外知公司的项目管理方法论。

三、    课程收益

u  清楚地掌握项目管理、项目成本控制的理念、总体框架和管理思想。

u  具备项目管理的全局观，加强项目管理的风险意识，提高项目的执行力。

u  了解项目成本管理的过程，全面掌握项目成本管理和控制的方法和工具。

u  能够分析项目的特点并建立起适合项目成本的计划和控制机制。

u  理解项目成本控制的关键点，分享项目成本控制的诸多经验教训。

u  掌握项目团队管理，学习目标管理和冲突管理。

u  选择合理的时机进行项目评估，分析成败的原因，把握成功的关键要素。

四、    课程模式

u  中文教学、面授

u  分组互动

u  实战体验

u  课堂练习、互动式答疑

五、    受众对象

u  项目总监、项目经理、项目团队成员

u  公司的财务经理、成本经理、成本管理人员

u  与项目相关的职能人员、从事项目管理相关工作人士、对项目管理感兴趣的人士

六、    时间安排

系统学习2天

七、    课程过程中的实战演练

u  案例实战：需要多长时间完成？——丢不掉的猴子

u  案例实战：向左走？向右走？

u  案例实战：当干系人来敲门

u  案例实战：微软的项目经理

u  案例实战：漫漫项目路——艰难的验收

u  案例实战：好消息？换消息？

u  案例实战：解决进度不准的德尔菲与PERT

u  案例实战：我们在干什么？——角色迷失

u  案例实战：汇报什么！？

八、    课程内容

u  课程目标

u  学习方式

u  成功项目经理的ASK模型

u  项目经理的成功之路

u  培训安排

u  分组

有效的项目成本管理与控制

第一单元 项目管理与项目的成本管理概论

1.      项目及项目属性

2.     案例：项目就在我们身边

3.      组织的两类工作：运营和项目

4.      可交付成果、干系人

5.     案例：干系人

6.      项目管理与项目成本管理

7.      美国的项目管理现状

8.      中国的项目管理现状

9.    案例实战：需要多长时间完成？——丢不掉的猴子

10.  案例：项目成功评价

第二单元 项目的生命期与组织环境对项目的影响

1.      项目的两个过程

2.      项目管理过程与产品导向过程

3.    案例实战：向左走？向右走？

4.      项目的生命周期

5.    案例研讨：Segal's law——同时受两个人领导下的困惑

6.      项目经理的责任

7.     案例：项目经理VS职能经理

8.      项目经理的知识构成

9.     案例：项目经理的知识能力框架

10.   技术出身的项目管理者常见问题

11.  案例：项目管理知识领域与过程组的映射

第三单元 项目成本管理过程

1.     案例：计划花费VS实际花费

2.     案例：计划花费VS实际VS Earned

3.      项目成本管理定义

4.     案例：成本管理——不胜不费

5.      项目成本要素

6.     案例：项目的11项成本

7.     案例：项目成本组成

8.      项目的成本管理概念和基础术语

9.      案例：做且只做项目所属工作

10.   研发项目管理的真正难点是？

11. 案例实战：当干系人来敲门

12.   范围管理——不多不少

13.   项目范围说明书

14.  案例：项目的范围“确认”的常见问题与应对

15.   WBS的思路、类型、作用、格式

16.   对工作包的任务描述

17.  案例：WBS词典实例

第四单元 项目成本估算与成本预算

1.      项目的成本估算与成本预算

2.      成本估算技术

3.      类比估算

4.      参数估算

5.      基于WBS的全面详细估算

6.      尴尬的项目成本

7.     案例：研发项目的现金流分析

8.    案例实战：解决成本不准的德尔菲与PERT

9.      成本估算方法的比较

10.  案例：Google的项目成本管理最佳实践

11.   项目成本的三级计划

12.   项目成本预算的编制

13.   案例：项目成本计划编制的问题

14.   项目预算基础

15.  案例：管理储备与应急储备

16.   成本绩效基准

17.  案例：合同中的优先级

18.  案例：项目预算实例

第五单元 项目的成本控制

1.      项目的执行与监控

2.      项目控制的必要性

3.     案例：如何跟踪项目成本

4.     案例：监控项目最佳实践之五分钟站立会议

5.     案例：监控项目最佳实践之作战室

6.      项目监控的方法

7.      项目控制的过程

8.      项目状态报告

9.     案例：当项目遇到困难时

10.   成本控制

11.   成本控制的技术和方法

12.  案例：进度滞后、成本超支—真的很糟糕？

13.  案例：进度超前啦！—能提前完成？

14.  案例：进度超前、成本超支—好消息？

15.  案例：进度滞后—真的很糟糕？

16.   项目绩效审查

17.  案例：蒙特卡洛（Monte Carlo ）技术

第六单元 项目的成本变更管理

1.      时间管理——不快不慢

2.      范围管理——不多不少

3.      质量管理——不好不坏

4.      成本管理——不省不费

5.      项目的三重约束

6.      成本变更的管理与控制

7.    案例实战：微软的项目经理

8.    项目变更管理最佳实践之九步法

9.    案例实战：漫漫项目路——艰难的验收

10.  案例：成本变更常见问题及应对

11. 案例实战：好消息？换消息？

第七单元 项目的成本风险与沟通管理

1.     风险管理——已知？未知？

2.     案例：风险概念

3.     案例：墨菲定律——怕什么！来什么！

4.     采购管理——好买好卖

5.     案例：合同方式风险应对与合同管理中的优先级

6.     案例：与分包商合作的几点最佳实践

7.     面对项目的危机

8.     项目的危机三句话

9.     案例：情！理！法！原则

10. 案例实战：我们在干什么？——角色迷失

11.   影响项目团队绩效的因素

12.   优秀项目团队特征

13.  案例：项目团队的生命期

14.  案例：盲人摸“项”

15.   项目的沟通问题

16.  案例：沟通在项目成本管理中的重要作用

17.   沟通！沟通！

18.  案例：沟通方法

课程总结

1.     项目过程是一个系统性的过程——多快好省 不可偏废

2.     一座金字塔

3.     七个关键词