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叶鸿卫:有效激励与凝聚力打造
2016-01-20 48459
对象
全员
目的
激励团队士气
内容
 课程背景: 管理者是企业的中坚力量,在组织中起到承上启下的作用,管理者的管理能力包括激励、培训、心态塑造、凝聚团队成员等决定了企业发展的速度,决定了管理者能否带出一支优秀的员工队伍,决定了能否有效达成组织经营目标和业绩。因此,对管理者提供系统训练十分必要。但管理者在实际中常常存在以下问题: 1、 管理者缺乏自我定位能力,不能准确进行角色定位; 2、 管理者在工作中对管理出现的问题不能正确地理解和看待,对上对下都有抱怨,不愿意承担责任,缺乏正确的管理意识与观念; 3、 管理者领导能力缺乏,影响力不够,不能有效领导员工,不善于激励员工和调动员工工作积极性; 4、 管理者缺乏辅导员工技能,不能很好训练员工,只会使用,不会训练,把员工训练的职责全部交给了人力资源部; 5、 管理者不善于与上司、下属、同事沟通,工作常常得不到支持; ……  课程形式: 案例分析、互动研讨、精辟总结、操作练习相结合的培训形式,使得有一定管理实践经验的学员产生豁然开朗、耳目一新的感觉。  课程大纲: 引 言:从海豚觅食、蚂蚁军团说起,到调查显示:团队中大部分人没有高效工作。 一、 角色认知:不当消防队员,让员工自动自发地做事情, 1. 检讨缺失:糟糕管理者的八大罪状; 2. 管理认知:管理者到底该干些什么? 3. 管理定位:管理者的3大任务与3重境界; 4. 案例讨论:陈经理的角色错在哪? 5. 软件升级:从技术走向管理,从管理走向领导; 二、 有效激励:如何让员工充满干劲与激情? 1. 基本原理:抓糖原理与马斯诺需求层次理论; 2. 激励菜谱:非金钱激励的方式与方法; 3. 激励关键:即时性与创意性; 4. 实战演练:训练你的真诚赞美; 5. 头脑风暴:写下10种可操作的小激励策略。 三、 高效沟通:如何有效沟通,让员工心甘情愿工作? 1. 终极目标:鼓舞对方达成结果; 2. 3个步骤:编码、解码、反馈; 3. 基本原则:说对方想听的,听对方想说的; 4. 有效倾听:倾听的策略与注意事项; 5. 沟通策略:有效沟通的5个策略; 四、 当好教练:如何帮助下属成长,让员工拥有成就感与成长空间? 1. 理解教练:教练是什么? 2. 注意事项:如何当好教练? 3. 日常教导:团队主管的“三忌”与“三问”; 4. 管理猴子:别让猴子跳回你的背上的3个关键点; 5. 教导下属:离场管理的7个步骤。 五、 领导艺术:如何塑造团队的凝聚力,让员工有归属感? 1. 实现领导:塑造自身影响力与人格魅力; 2. 启导愿景:如何成为有跟随者的管理者? 3. 重视人才:如何用对人做对事并留住人才? 4. 建立系统:如何“修路”提高工作效率? 5. 塑造文化:如何共同营造企业的文化、倡导公司的价值观?
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