每一位员工都是企业的主力军，是企业财富的创造者，是一座活生生的能量库，如何开发它，如何调动它，如何利用它，一直是我们工厂管理的真空地带，一个空白的盲点。下面我们结合管理变革项目的实际情况，谈谈对如何调动员工积极性的看法。

一、企业高层转变观念，关注点向员工倾斜

企业里普普通通的员工，看起来并不起眼，由于文化程度不高，在管理人员眼里认为就是干苦力的，能有什么能力啊？能有什么能量啊？能不装错东西就好了，这样的看法，这样的认识，这样的理念，像一堵墙堵住了管理层的心眼，再也无法看到、感触到、体会到员工身上蕴藏的巨大能量。过去，企业的高层都把希望寄托在几个精明能干的职业经理人或者管理干部身上，给他们寄予厚望，结果往往不尽人意。为了管好企业，不少老板就经常更换管理层的所谓“精英”，其结果也差不多，没有奇迹发生。其实要想发生奇迹也可以，就得转变企业高层的人才观念，把关注点向员工倾斜，把企业普通员工视为企业最有潜力的人才，他们身上的能量本来就俱足，只是缺乏自性的开发。曾经有一位从事几十年工厂管理的专家对一位部门经理说：如果你想把管理做好，就把你的办公桌搬到现场去。可见，管理的好坏，关键在对现场的重视，对员工的重视，对士气的重视。

二、关注员工需求，调动员工积极性

1、通过改善劳动条件，增加员工收入，提高福利待遇，激发员工的积极性。员工出来打工，首先想保障就是员工的生存需求和安全需求，想的就是能平平安安的多挣点钱。为此，我们必须通过改善员工的劳动条件，如实行计件工资、改善作业环境、作业方式等，让员工以规范的动作作业，从而提高效率，增加收入，实现多劳多得。在某灯饰企业，我们通过员工调查发现，大部分员工都非常关注工资改革，希望能够实现计件工资，多劳多得。为了慎重起见，我们首先从电子车间开始，该车间主要以单人作业为主，单价一公布以后，员工士气立即高涨，单人独立作业的岗位平均效率提升20-30%，个别岗位进行小改善后，效率提升40%以上。

2、通过开展丰富员工的文化活动，激发员工爱岗敬业精神。在激烈竞争是社会里，员工们因为自身的条件制约，往往很难自我激发热情，很容易墨守成规，很容易麻木不仁，很容易得过且过，等等，都是因为他们缺乏一个激发热情、自信的舞台，这个舞台就是一个“场”，而具备搭“场”的能力和资源的管理层却又熟视无睹，无所作为，这都是企业惰性的病根之一。所以，而作为管理层，就应该创造这么一个“场”，能充分的发挥员工的积极性，让其参与到企业管理活动中来。中国革命的胜利，得益于毛主席的“广泛发动群众，大打人民战争”，同样，我们的企业要想基业长青，同样需要广泛发动员工，大举全员参与。全员参与，需要导入“十二剧场”，即情场、乐场、梦场、友场、交场、赛场、职场、战场、教场、考场、会场等的交替导入，为员工提供一个表演的舞台。在该项目上，我们就通过各种晚会、座谈会、劳动竞赛、培训考试等充分调动了员工的积极性，让他们在各种“剧场”中，平等的参与，多方的交往，实现个人的社会需求和企业的文化建设双赢。

3、通过阶段性表彰大会表扬先进、激励士气、激发员工的成就感，提高员工对企业的认同度，从而达到充分调动员工积极性的目的。定期的表彰、表扬是公司对员工工作业绩的肯定，是树立榜样，激励员工强有力措施。在该项目上，我们会通过每周的产能PK总结进行小范围表彰和表扬，还有阶段性表彰大会进行大范围表彰和表扬，营造一个激励氛围，让广大员工亲眼目睹辛勤付出后的甜蜜回报，让广大员工形成一种学习先进，崇尚进步，追求卓越变革氛围，从心里激发其积极性、主动性，创造更突出的业绩。

4、通过攻关活动、持续改善，实现全员调动，实现全员参与。管理层在开展攻关活动时，一定要广泛的听取员工意见，让更多员工参与，特别是经验丰富的老员工，让他们充分的发挥其智慧与经验财富，为攻关活动提供更多的支持和参与。另外，在整个活动过程中，不要过多的关注结果，而应该努力在过程上计较，在过程上下功夫，正所谓的“要动作，不要动念”。如果我们的管理层做到了在过程上计较，在结果上随缘，那么就能放开手脚，真正做好事情。对于攻关活动也好，现场的持续改善也好，都是发动员工，调动员工，激发员工的好方法，这不仅仅是提高他们的积极性，更重要的还是帮助他们成长，实现自我价值的需求。

三、信任员工，树立标杆，定时聚焦

要相信我们的员工，相信他们身上蕴藏的能量，相信群体的力量，以一颗觉知的心去感知，去开发，去利用，为员工创造机会，为企业挖掘潜能。定期的全员聚焦，让员工成为企业的焦点，成为企业的永动机，成为企业的发展动力。要建立信任，就要我们的管理层与员工加强沟通交流，定期的与员工面对面交流，及时的处理和解决员工提出意见和建议，正面的引导和鼓励员工成长，少在员工面前散布谣言和负面信息，视员工为企业的金子，好好使用它。每个部门、每个车间、每个班组等基层团队都应该树立自己的标杆，成为团队学习和进步的榜样，成为每一位员工成长的镜子。

调动员工的积极性，更多的是创造一种氛围，建立一个剧场，聚集士气，弘扬精神，充分发挥员工自身的能量，正如六祖大师所说的“何其自性，能生万法”，就一定能形成一股强有力的能量，把企业的事情做好！

广东同满源企业管理研究所高级咨询师

                                                  莫伟义