训练方式 实战研讨、角色扮演、案例分析、讨论互动、情景模拟、录像展示等形式 培训时间安排 2天 6小时/天 课程大纲 情景模拟：破冰活动 一、激励员工不花钱 1. 探寻激励的源头  激励的五大目的  激励的六大作用 2. 探寻员工需求，实施有效激励  成就激励  参与激励  人性激励  竞争激励  目标激励  榜样激励  荣誉激励 3. “软硬兼施”的综合激励制度 实战研讨：我们在管理员工过程中常见的困惑及分析 二、四大类型员工的激励技巧 1. 指挥型——实权在手 2. 知识型——长期效应为主 3. 实干型——目标激励为主 4. 关系型——以情动人 实战研讨：如何与不听话的员工进行有效沟通 三、走出激励的五大误区 1. 激励无关紧要 2. 激励=奖励 3. 金钱万能论 4. 激励措施“一刀切” 5. 一劳永逸的激励机制 案例分析： 工作越来越容易、简单而重复，对员工的技能要求降低了，员工无法对工作产生兴趣，不满大大增加，面对这种情况，我们如何来处理？ 四、管理员工的情绪 1. 何为情绪  掌控情绪之道  培养情绪领导人  缓解情绪 2. 情绪管理的四个途径  心灵管理—一进行沟通  爱抚管理——为员工开展心理辅导  发泄管理——给员工一个宣泄口  快乐管理——提倡弹性工作方式 3. 激发正面情绪的四大方法  适时激励  善于包容  加强情感交流  激情、幽默的个性 4. 摆脱负面情绪的四个措施  “挖出”负面情绪  转移注意力  强大的承受能力  经常性的团队活动 角色扮演:团队协作 五、一线主管常用的激励技巧及案例分析 1.前景式激励法  “一鱼两吃”法  期望工资法 2.关爱式激励法  周末OK  新人的激动 3.竞争式激励法  工资单上的市场价位…  “活用“鲶鱼效应” 4． 尊重式激励法  为员工端茶  为出色的员工喝彩 5.工作环境激励法  男女搭配、干活不累  人造环境，环境育人 案例分析： 员工A的工作能力很强，A刚进入公司的时候工作热情很高，业绩也不错；但随着时间的推移，A认为自己的能力和业绩不应该只拿现在的薪水，因而出现消极怠工的情况。A的上级与其沟通过好几次，收效甚微，于是公司想辞退A，安排A的上级与其就辞退事宜进行沟通。但A的上级是一位年轻的班长，总感觉不知如何开口与A说这件事，请问他究竟应如何与A去沟通才最有效呢？ 六、有效授权 1. 让你权利下放、责任下放，从事件中抽身，站高一线，关注整个部门 2. 授权的意义 3. 授权所需的前提条件 4. 授权上的常见五大误区 5. 授权者应该具有的心态 6. 根据下属状况决定授权的七个层次 7. 案例讨论：从某企业一个授权现象，来分析问题所在及解决方案 七、学员计划与承诺 激励—成功管理的催化剂！团队运作的润滑剂！提升士气的强心剂！让我们的员工人人都积极！ 注：具体内容可根椐企业实际情况调整 培训讲师介绍 陆君伟 实战派管理专家、中国职业经理人认证实战导师、清华大学特聘教授、中国最具影响力的培训师之一。 先后在企业中担任过总监、总经理等高级管理职务，从事研发、生产、行政等管理工作，积累了丰富的企业实际管理经验，陆老师从事企业管理培训咨询工作多年，先后在全国各地讲授过上千场次管理培训课程，为数千家企业的约6万名中高层、基层管理人员举行过企业管理系列讲座。出版管理专著5本,发表论文数百篇。 陆老师讲课深入浅出，生动活泼，互动性强。采用大量自己在企业咨询过程中的实际案例，鼓励并善于现场解答学员提问，特别是在企业内训及咨询过程中，善于根据企业现状结合自己丰富的管理知识和经验解决具体问题，先后为多家央企、外企、国企、民企等作过管理咨询或培训，效果明显，深受好评。 服务过的部分客户有：中国神华集团、东风汽车有限公司、安徽省淮北供电公司、中国航天科工集团、湖南新五丰股份、湖北迈亚股份、辽宁森远机械制造集团、上海亦宇模具有限公司、安徽金牛源矿机有限公司、天津吉亚牧业、河北恒坤集团、浙江柳桥集团、金福有限公司、宏大特种纺织、浙江东方百富、苏州展华、余姚华联、苏州雁鸣、杭州天马、浙江太子龙、浙江步森集团、山东华源生态、河南鸿运纺织、苏州雄鹰针织集团………