“反败为胜法”是我在1998年发展出来的一个技巧。它方便、迅速和容易掌握，初学者第一次使用便能得到效果。同时它的用途很广泛，亦容易在使用其他NLP技巧的过程中因需要而随时加入。这一技巧，在2000年1
潜意识能量是意识能量的数十倍，我们经常听说发挥潜能！如何才能有效发挥自己的潜能呢？首先绝大部分人得内心世界有两股力量，这两股力量经常发生内斗，这就是痛苦和失败的根源。一个家庭意见老是不能统一，这个家就
原则不能放弃，原则必须把握。原则需要认知和理解，更需要贯彻。想要成功的你，要每天不断地进行自我暗示，并牢记以下自我暗示六大原则。1．简洁有力你给自己制定的暗示语言要简洁有力，因为潜意识不懂逻辑。例如：
顾客满意度 何为顾客满意？ 即提供满意/超出客户期望的服务 顾客满意度的形成 =顾客的实际感受-顾客的期望感受 =（优良）商品+（亲切）服务 +（以顾客为中心的便利）制度 +（舒适）环境和气氛 顾客
顾客投诉心理分析 求尊重的心理Ɣ 求发泄的心理Ɣ 求补偿的心理 敌视的心理处理投诉的十句禁语就是公司的规定，我们一直都这样的。嗯，我不太清楚，我不懂，我不会。 这种问题连小孩子都会
时段工作项目工作重点AM：8:30—9:30(此时段，视各店营业时间而定）1、晨会（每日一次）工作要项宣达2、人员状况确认出勤、休假、轮班、人力配置、服装、仪容及精神状况。3、店内状况确认1）店内货品
项目/分值情况描述评分地理环境20分口岸 5分客户方便、目标客户流量、客户质量规模5分当地规模上、中、下等装修5分当地规模上、中、下等卫生5分当地美容院环境上、中、下等员工团队30分经营者影响力 4分
痛到断肠能忍得过苦到舌根能吃得消，烦到心乱能耐得住困到绝望能行得通屈到愤极能受得起怒到发指能笑得出急到燃眉能定得住喜到意满能沉得下话到嘴边能停得住色到情迷能站得稳财到眼前能看得淡
初创业者因为各种情况需要选择合作伙伴来创业，合作伙伴在开始的时候无非就是儿时朋友、同学和亲戚；因为志同道合，因为共同的目的，因为互相的信任；走在一起合作经营一个项目，这时候有很多的问题会产生，为了合作
考核项目考核内容评分备注上级考评同事考评下级考评自我考评计划控制（20分）按轻重缓急安排工作次序每月能定出合理的工作计划对下属的工作进行跟进、回顾、确保目标达成能够将计划分解按照员工的能力进行合理分配
浙公网安备 33010802003509号
