今天，一个培训圈内的朋友给我说，许老师听朋友介绍您的课讲的非常好，您四月20号有时间吗？想请你讲银行的客户经理营销技巧课程，我问：对方有什么需求？想解决什么问题呢？

    他讲培训需求发给了我，原话是：“主要针对于金融行业，最好能有助于 客户经理开发客户的技巧 还有策略、服务 这些侧重，每月讲两次”，然后告诉我一个银行的网址，让我去讲课；呵呵，我笑了笑说，你联系一下其他的老师吧，我讲不了这课，因为对方需求不明显，我不知道对方需要这次培训解决什么样的问题。

    经常做培训后，我们就知道，培训要有效果，一定要遵循这样几条原则，尤其对中层执行力的培训就更重要，这几条原则主要是：

     一、从问题出发。不能因为别人有培训，所以我也要有培训，更不能因为别人不搞培训，所以自己也不搞培训。培训不是企业“化妆”的方法，一定要着眼于解决企业的问题，补上企业的短板。

     二、解决实战能力。要极力避免“学院式”的、单纯知识性的培训。

     三、把培训的重点放在改变上。一方面，不要盲从、赶时髦地搞培训，结果花架子学了不少，但都不是企业需要的，反而把经理们的心思都学活了。另一方面，管理培训要确实操练到位，把效果落实。

     四、关注细节。把培训落实到每一个环节、每一个行为要素。

     坚持这几条原则，我们的培训才有生命力，才会给客户带来效益，才会跟客户建立持久合作的关系。