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贺礼:EQ亲和力修炼提高
2016-01-20 40863

1993年间哈佛大学教授高曼博士提出EQ一词,轰动全球,他取自IQ智商,而认为IQ不是唯一的成功因素,EQ高才是,Emotional Quotient在大陆被简化成「情商」,使人弄不懂,其实简单的定义就是「亲和力」,亦有人认为是情绪管理,其实并不尽然,如果每个人皆把情绪压的很平稳,公司内会觉得死气沉沉的,因此,要认识EQ就先认识二个有名的心理学实验。

实验一:小猴子找妈妈

二个假猴子妈妈,一个是有奶的,但是铁圈做的身体,另一个没有奶,身体却是绒布做的,这二个放得很接近,过了一会儿,小猴子爬上去找奶吃看到了有奶的假妈妈就开始吸奶,但是抱在铁圈上感到不舒服,就换到旁边没奶假妈妈的绒布身体上,再转过头来吸奶,这实验在国内一般的心理学教科书中皆看得见。

说明一:实验推论十分简单,人们除了重视理性外更应重视感性。

实验二:真猴子被电击

二只真猴子被扣在木椅上,手可以动,其他部位则皆被扣住,一只A有真开关,另一只B有假开关,A接受固定时间的小小电击麻牠,B接受固定时间的小小电击麻牠,A会用手去关开电流,B则在使用假开关后无效而束手无策,这样每日断断续续麻上几小时,过了一个月后,其中一只死了,重覆实验后结果相同,请问是A还是B?不过死的猴子解剖后知悉是得了胃溃疡致命的。

说明二:心理压力才会致命,而是要在有控制成败得失者,压力才会更大,因此,许多有成就者往往不知抗压而使身体坏了,争一时并没有争到千秋。

结论:压力会因职任高低及责任大小而有所不同,高EQ的人除了活泼亲和外,尚要能抗压,才能不断攻城略池而使个人超越/部门提升/企业成长。此外,压力来自时间管理不佳,亦来自部门间合作不佳,更因沟通不良的产生压力,这些压力源先要去除才可能做一个高EQ快乐之人。

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