重大变革是由公司的利益各方利益不均所引发；这些利益各方包括股东、员工、客户、社区和管理人员。这个基本法则要解决的问题是：“为什么要变革？” 大自然由平衡的生态系统构成：不同物种相互依存地生活于自然结构中。倘若生态系统因某种原因失衡，继之而来的常常是一段时期的剧烈变动；在这段时期中，稀缺资源被急剧地重新分配，该系统达到新的平衡，更好地适应新的环境。同样，当一家大公司中人们的利益出现了不平衡时．就会爆发权力之争。若股东们罢黜自负的管理人员，或是客户们因为一家公司的质量低劣而惩罚它，就会发生剧烈的变动，资源稀缺的心态就会起作用。 在可能的情况下，应该利用这种不平衡为变革创造条件。当然，如果找到了一种可以持续的制胜之道，系统最终会尘埃落定恢复平衡的。首先必须找回资源剩余心态，这样才能保持高绩效：此时客户满意，人才和投资流入，管理人员、员工和股东都觉得得到了适当的酬劳。从变革中利益群体均势的演化中，我们可以认识到在不同时期，可能利用哪些力量将变革推向前进。 早期的资本主义模式强调业主和客户的权益。再近一些，民主多元社会用股东替代了业主，加进了雇员和社区，形成了四方权益模式，这种模式在许多现代公司的信条中都已存在。这种模式总是疏漏掉第五方，即管理人员。管理人员在权力均衡中具有很大的分量，千万不可忘怀。