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刘小明:六西格玛管理模式倍受家电行业青睐
2016-01-20 59047

受诸多因素影响2012年中国家电行业迎来“疲软年”,企业为保生存,种种自救方案纷纷出台,企业转型、促销大战、降本裁员等一系列自救方案逐一上演。上述举措会为企业带来多大的转机,目前尚难得出结论。但是六西格玛项目建设与推进已经逐渐受到越来越多的家电企业重视。

记者了解到,一些国内外知名家电企业近期已经高度重视六西格玛项目的建设与推进。

海尔在家电行业引进、实施、推广六西格玛管理模式可谓是领头羊。海尔从创业之初就树立了“有缺陷的产品都是废品”的质量观念,现在的海尔“从卖产品转型到卖服务”,总结成九个字就是“零缺陷、差异化、强黏度”。据统计数据显示海尔至今已经累计实施质量明显提升,累计降低成本5亿多元。2011年下半年开始海尔在六西格玛管理项目上明显更加强了重视,大力开展优秀项目,相关数据显示2011年海尔六西格玛管理获奖项目为全国第一。

此外,在六西格玛项目建设实施上美的威灵洗涤事业部也是重拳出击,美的威灵洗涤事业部六西格玛项目与张驰国际管理咨询集团携手进行,至2010年被洗涤电机事业部引进目前已开展了两期。一期参与项目11项,主要以品质类和效率类为主,同时为公司培养黑带19人,并初见收获。2011年公司持续开展精益六西格玛改善活动并加大投入力度,涉及项目18项,涉及项目类型范围扩大,加入管理以及流程和成本类的项目,参与项目开展30人,培养黑带17人,同时也为公司创造收益约560余万元。

日立在中国公司自成立时起一直推行“双零管理”(以降低成本为目的的“零库存管理”和以提高产品质量为目的的“零缺陷管理”),并凭借对质量的超前意识雄霸市场。日立质量管理的核心是全员参与质量管理,其具体体现是“3N(不接收不合格产品、不制造不合格产品)、4M(人、机器、材料、方法;不良发生时,对于不良原因到底存在于4M的哪里实施解析和对策)、5S”(进行文明生产的5个管理手段,即“整理、整顿、清扫、清洁、素养”)的质量管理模式。近月来日立更是加大了“3N”、“4M”、“5S”管理力度。

六西格玛管理法是一种统计评估法,核心是追求零缺陷生产,防范产品责任风险,降低成本,提高生产率和市场占有率,提高顾客满意度和忠诚度。六西格玛管理既着眼于产品、服务质量,又关注过程的改进。

中国六西格玛奠基人张驰老师曾说过:企业若想渡过“寒冬”并保障长久发展,从6西格玛培训管理模式入手很重要。既能为企业降低生产成本又可以保证产品品质提高顾客满意度和忠诚度。并且是非常有利于企业长久发展的。

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