企业依据什么做决策？稻盛和夫一语中的：隐藏于领导者心中的价值观！说白了，这和“思想决定行动”讲的是同一个道理。 所谓价值观，就是判断轻重缓急、是非对错的基本标准。 对于一个人而言，也就是我们常说的心性，这种心性直接表现为他的人格特征和行为方式。比如：近来闯入公众视野的当当网CEO李国庆，公司上市了，首先想到的是请初恋女友吃饭，其次是大肆责怪投行发行价定价太低、让自己蒙受了损失。对此，如果我们仅仅解释“性情中人”，就显得过于肤浅了。因为这实际上反映了李国庆本人的内在价值取向，那就是一种典型的暴发户心态：张扬炫耀、对合作者缺乏感恩之心、不能正视自己的弱点、耿耿于暂时的利益得失。 对于一个企业来说，价值观就是企业对如何经营所做出的原则性选择，而这种选择为各级员工所接受和认同，指引着企业的经营管理行为。面对1107名供应商涉嫌欺诈等行为时，马云领导下的阿里巴巴果断终止了他们的服务，并对内部参与或默许的员工进行了严肃惩处，连CEO、COO都难逃失察之责，不得不引咎辞职，其依据的就是既定的“客户至上”和“诚信”的价值观！相反，如果企业的价值观偏离主流社会的道德标准时，往往会给企业带来无法估量的灾难。身陷“欺诈门”的家乐福便是此例。它之所以福被政府勒令罚款，导致多家门店关闭，并在消费者中造成了巨大的负面影响，就是因为一次又一次背离了正确的、也是既定的价值观。 无论是企业还是个人，如果对自己的价值观缺乏清晰认知和明确界定，是十分危险的。作为领导者，一方面你无法保证自己在做每一项决策时能够采用同一个价值判断标准，似乎只是经验与“直觉”在发挥作用；另一方面，你的下属只能仅凭你的习惯，猜测你的决策行为，你的价值观即使再优秀，也难以成为团队共同基准。 因此，尽管价值观和人格境界是每个人自己的事，但是，当你身为一个企业的领导者，肩负着影响企业命运的重大职责，需要对股东、对员工、对社会负责的时候，有两件事必须去做： 一、按照你的事业理想，将自己的人格境界提升到一个更高的层次，优化调整个人价值观； 二、与你的团队成员深入商讨，要想实现既定的共同愿景，必须确立什么样的核心价值观体系。 只有这样，你的人格才是完整的，你的影响力才是有效的，你的企业才是真正有希望的。