展平台，为能打造一支优秀的服务队伍，特开展了《服务礼仪》为主题的培训课程。定于2012年7月26日举办了一期关于服务礼仪培训课程，本期课程重点在于训练营业厅人员服务的呈现与表达。
礼仪培训中，案例的选择要做到因时制宜，才能更好的调动学员参与的积极性。这次的礼仪培训刚好是与奥运的时间相吻合，所以我的课程里自然不能少了与奥运会相关的内容。从湖北走出去奥运女将李娜在08的奥运勇夺金牌，这次又代表中国队参赛，场上她英姿飒爽，领奖台上的青春靓丽，她的职业化形象是值得我们学习的。而另外两位名将，张丹与张昊当年冬奥会上的职业化精神感动了多少的中国人。客户站在我们面前，不是要求我们有多么美丽的脸蛋、有多高的学历而是在意我们的服务能否让他满意，提升服务质量归根结底是决定我们为人处事的态度，一个拼地图的故事，引申出人对了，世界就对了理念。
在很多人意识里，礼仪培训就是讲站坐行走、穿衣吃饭、握手明片这些，这个只是仪的范畴，礼源于心，只有内心有恭敬，外在动作就算不是十分标准，也能让客户感觉到我们优质的服务。
细节决定成败，最美细节展示的我想是跳水了，每一个动作，每一个水花都是完美的呈现。
礼仪培训，与奥运同行。