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刘剑:过程质量控制管理务实
2016-01-20 45698
对象
品质经理、技术/工程/研发经理、生产经理、工程师等专业人士
目的
通过本课程的学习,学员能够:理清质量的定义,改变传统质量观,树立现代质量观;明确过程质量控制管理的重点。
内容
第一部分:质量管理概述 引言:20世纪是生产力的世纪,21世纪是质量的世纪 1、何谓“质量”和“质量管理” 2、质量管理经历了哪几个历程 3、什么是TQM,TQM包含哪几部分的内容 第二部分:过程质量管理要点及实施技巧 引言:好的过程,才有好的结果 一、 认识质量标准化 1、 标准化的意义 2、 质量标准化的类别和作用 3、质量标准的执行和改进 4、质量管理的关健步骤 二、过程质量管理 1、过程质量控制的基本思想 2、过程质量控制的关键要素 3、过程质量控制的内容 4、如何有效设置质量控制点 5、过程质量控制的过程设计 6、如何有效控制特殊工序质量 第三部分:过程质量控制要点及实施技巧 一、进料检验质量管理(IQC) 1、 进料检验流程 2、 进料检验的内容和方法 3、 进料检验不合格品的处理 4、 抽样检验基本知识 二、过程检验质量管理(IPQC) 1、 工艺准备阶段的质量控制 2、 生产过程检验控制的方式(首件、巡检、抽检和末件检查) 3、 过程质量控制的内容和要点 4、 如何防止问题再发----过程质量异常的有效处理 5、 系统解决过程异常的利器---8D手法 6、 现场不合格品处理 7、生产设备管理、场计量仪器的管理 8、现场质量记录的管理 三、成品质量检验管理(FQC) 1、成品的检验方式 2、成品检验的内容 3、成品检验的状态标识和结果处理 4、包装质量检验和控制 5、发货阶段的质量控要点
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