【如何分析你的客户】1.知道为什么要让他掏钱，你的理由和他的理由；2.研究顾客的性格与风格，是什么样的人；3.研究顾客接受信息的习惯，他的观点与思维方式；4.研究顾客面临的问题，需要你为他做什么；5.研究顾客的支付能力，愿意花多少钱；6.研究顾客的决策能力，说了算不算。

【客户嫌贵，怎么办？】❶先谈价值，后谈价格；❷没有最贵，只有更贵，终究是不贵；❸一分钱一分货才是硬道理；❹不要让苹果与梨子比价格；❺把价格除以使用周期之后再来看；❻将服务内容的多少与价格的高低同步；❼把价格换算成客户经常消费的东西来对比。 

维持好的工作氛围及纪律是管理公司的前提，人性化是最好的一种方式！

【激励员工需注意的7个细节 】①营造融洽的氛围 ②放下官架子。远则疏，亲则近 ③关爱下属，解决下属的后顾之忧 ④不要随意发火，一次发火往往胜过10次降低工资所带来的负面效应 ⑤忌乱奖滥罚，赏罚要出于公心 ⑥给下属面子，不要在客人或第三者面前指责下属 ⑦宽容和理解下属。

你的公司做到了吗？

【企业对员工的“LOVE”】L——Learn（学习,为员工提供晋升.学习空间）；O——Operate（成熟的管理体系,让员工发挥最大作用）；V——Valued（价值,不仅让员工为企业创造价值,企业也要为员工创造价值）；E——Effective（效率,把员工放在合适位置,人尽其才…你的公司做到了吗？ 

【员工最不喜欢的领导】1.没能力，爱推卸责任，出了问题责任都是员工的；2.无端逼迫员工加班；3.不为员工利益着想，从没给下属申请过涨薪，不给员工谋福利；4.对待下属亲疏有别；5.天天让别人猜他想什么，话从来不说完整；6.和其他部门出现冲突时，不知道争取；7.天天就知道批评别人。

【拒绝事必躬亲，做轻松管理者】1.要分级管理而不要越级插手问事。2.多想、多看，少说、少干。3.大事聪明，小事糊涂。4.要豁达大度，不要小肚鸡肠。5.管理企业不要头痛医头，脚痛医脚。6.不要事事追求“尽善尽美”。

人在一起只是团伙，心在一起才是团队！ 

【人在一起只是团伙，心在一起才是团队】钥匙认为锁很安逸，自己最辛苦，于是把自己偷偷藏了起来。主人回家不见了开锁的钥匙，气急之下，把锁给砸了，并把锁与钥匙扔进了垃圾堆里。很多时候，人与人之间的关系都是相互的，如果互相扯皮、争斗，结果是两败俱伤，唯有互相配合、团队协作，方能共同繁荣。 

【企业家最该读的10本书】1.《公司的力量》，2.《点球成金》，3.《未来10年》，4.《美国宪政历程》，5.《黑天鹅》，6.《穆藕初文集》，7.《南怀瑾选集》，8.《卓有成效的管理者》，9.《新教伦理与资本主义精神》，10.《容忍与自由》。

【执行力五定律】1、每天三件事：必须做的事，应该做的事，可以做的事。2、成功者常改变方法而不改变目标，失败者常改变目标而不改变方法。3、管理是盯出来的，办法是想出来的，潜力是逼出来的。4、多想一遍，少错一句话；多看一遍，少错一件事。5、执行力不讲如果，只讲结果。

【习惯的神奇力量】习惯来自潜意识，如果每隔3个月养成一个好习惯，那么一年12个月，就可以养成4个好习惯，而十年下来，你就可以积累40个好习惯，如果做到这一点，我们的生活状态将会发生翻天覆地的变化，也许我们将成为世界上最健康、最有自律的人。新的一周，让我们从养成新习惯开始吧！

 【人生须靠10种人】一靠爱人增长自信。二靠亲人同心教诲。三靠亲戚拓展事业。四靠老乡无形资源。五靠同学扶持助力。六靠“贵人”改变人生。七靠朋友开创人脉。八靠对手激发潜能。九靠同仁合作共赢。十靠众人团队作战。你有这10种人吗？？

【为什么要读书？】在这个信息膨胀的时代，人们不必再如饿狼一般猎取信息，信息就会自发地扑到面前。它们占据了我们太多的感官，一切看起来都太过容易，知识似乎也尾随着信息而来。在这样一个时代，我们为什么要读书？读书对我们来说意味着什么？

【读书是件占便宜的事】读书买书，其实是人生中性价比最高的一种消费。花上不及一顿饭的钱，就能买到别人一生的思想精华，这是何等划算的买卖啊！有人说"不化妆的女人没有将来"，其实，不读书的人，更谈不上将来。因为您连那句话，都不会知道。你说呢？

【20本可以改变你生活的书】一本书给你的改变可能一时显现不出来，但是它会影响你的思考、逻辑、谈吐、与人处事等各个方面，而这都是在不知不觉的情况下进行的。这是美国时代杂志列出的书单，无论看过与否，都带着初见的心情阅读一下吧。 

【庄子识人九征】一、故意疏远：考察人的忠诚。二、有意亲近：考察人的恭敬。三、复杂事项：考察人的能力。四、突然察问：考察人的智谋。五、紧急事务：考察人的信用。六、接触财物：考察人的仁义。七、危险困难：考察人的操行。八、人情酒场：考察人的仪态。九、男女交往：考察人的本色。 

【职场法则：吃掉那只青蛙】如果你每天早上做的第一件事就是吃掉一只青蛙，那么你会欣喜的发现，这一天里再没有比这个更糟糕的事情。如果你必须吃掉两只青蛙，那就先吃掉那只长得丑的。（“活青蛙”代表了那些对个人而言最重要的任务，如果不积极采取行动，就可能因为它而耽误时间和机会。） 

【给明年依然年轻的我们：欲望、时间、人生、后悔、现实】这是一篇在24小时内被浏览15万次的文章。在看完这篇文章以后，每个人自己决定怎么去使用自己的时间货币去处理这篇文章。指路之篇章，让人受益匪浅。 

【人这么一辈子，年轻时所受的苦不是苦，都不过是一块跳板】人在跳板上，最难的不是跳下来那一刻，而是跳下来之前，心里的挣扎、犹豫、无助和患得患失，根本无法向别人倾诉。我们以为跳不过去了，闭上眼睛，鼓起勇气，却跳过去了。——《你要配得上自己所受的苦》

【唐僧领导之道】①有崇高信念和伟大愿景，凝聚团队的力量。②仁德。带领下属一同努力，共同成长，分享成功。③“无能”。可以更好欣赏下属，包容缺点，给他们展示自己的舞台。④使队员各安其位、各尽其责，各施其才，是领导的首要任务。⑤有紧箍咒，对自己的徒弟或队员要有约束能力。

【团队管理：如何驾驭孙猴儿？】唐僧、孙悟空、猪八戒、沙和尚，西天取经的师徒四人，其实就是一个观音菩萨手下的工作团队。从管理心理学的角度来看，师徒四人的人际互动，从某种程度上也体现了中国人在工作中团队建设中的一些特点，不妨略作分析。 

【销售人员的一天】1.早晨上班，充满自信；2.上班途中，充分利用；3.准备妥当，然后出发；4.周密计划，成功之本；5.精神饱满，领头出发；6.推销秘诀：勤于访问；7.成功与否，端在方法；8.按部就班，商谈必成；9.坚守目标，摒弃偷懒；10.意气风发，返回公司；11.精确整理，检点工作。。。

【如果，感到此时的自己很辛苦，那告诉自己】容易走的都是下坡路。坚持住，因为你正在走上坡路，走过去，你就一定会有进步。如果，你正在埋怨命运不眷顾，开导自己：命，是失败者的借口；运，是成功者的谦词。命运从来都是掌握在自己的手中，埋怨，只是一种懦弱的表现；努力，才是人生的态度。

一个男人的最大成功，是在把家人照顾好的情况下，依旧能够实现自己的梦想。而一个女人的最大成功，是在离开男人的情况下，依旧能过的很好，甚至更好。

【年轻人应拒绝的工作】①摧毁身体的，如喝酒要喝到吐；②摧毁心灵的，如莫名其妙就有钱有权的；③摧毁形象的，如成天和不务正业的人在一起；④摧毁成长的，如公司只管赚钱不培训的；⑤摧毁品德的，名利得不少却落很多骂名；⑥摧毁未来的，合作的人不注重未来。学会说不，为更好的未来……未完待续，更多精彩敬请期待！