一、招聘工作的重要性 1、什么是招聘？ 2、部门负责人重视招聘工作 3、招聘错误带来的损失 4、招聘产出金字塔 二、招聘工作的基本流程 1、公司招聘的基本流程 2、招聘为企业带来竞争优势 3、招聘渠道的选择和拓展 三、用人部门必备的招聘技能 1、控制招聘成本意识 2、用职位空缺激励现有员工 3、经理招聘职责指南 4、实话实说和保密事项达成统一口径 5、招聘中常见的误区 四、面试关键，选“财”六步曲 第一步 招聘战略和人力规划 第二步 确定胜任某工作岗位所需的预期业绩 第三步 准备面试问题与回答 第四步 通过行为面试法预测应聘者是否具备达到预期业绩的能力 第五步 运用测评中心为选材把关 第六步 关注细节并做准确评估