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范一智:TTT四步处理学员的刁难问题
2016-01-20 48748

1.照镜子:反问学员

2.踢球法:问题转移给其他学员

3.切西瓜:下堂课交流

4.研讨法:展开讨论

四步灵活使用,足见功效

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