罩子放亮点，小心成了职场小白

「通常在职场上会自我毁灭的人，要不就是社会敏感度过高，要不就是社会敏感度过低。」这些社会敏感度太高的人个性太ㄍㄧㄥ，硬撑的情绪往往不易反应出来；至于另一极端就是社会敏感度过低，这种人则被人叫白目，「白目久了，也会在职场中走上自我毁灭。」。

「小白」，是职场常见的动物，指的是职场白目的人，大家普遍认为「搞不清楚状况」、「只出一张嘴」、「不懂职场伦理」的人是职场白目行为的前三名。

许多人常常搞不清楚职场伦理，对内虽然不分职位高低，老板、员工没有距离地互动，但面对客户时，却不知道要称老板为老板，这就是很典型的职场白目。

我有一个朋友也因为少年得志，28岁就当上曾经红极一时的电视节目制作人，因此犯了小白专有的「大头症」。他跳槽到另一家公司后，曾经因为看到最高主管有专属办公室，自己却没

有办公室而发怒，四个月后，就拿到不适任的解聘书。

「挑事情做、做事留一手、排斥与人协调的职场人，很容易被主管贴上负面标签。」看到员工在办公室处理自己私事，不停地MSN，则是觉得最不妥的职场行径。

职场如丛林求生，一旦抓住了生存要领，你就一帆风顺、步步升迁，但若太「白目」，搞不清状况，或过于保护自己，最终，你的前途将断送在自己手里。

对于职场人的心理状态有深入研究，特别是初入社会的职场新鲜人，根据长期的研究观察，发现职场人在面对困难或挫败时，经常会出现七种自我毁灭的反应，而这些反应只会把事情弄得更糟。

1反抗

当你被主管指出缺点或短处时，会出现反抗、不愿沟通的行为。例如主管要大刀阔斧进行一项新计划，但是就有部属不断在开会时唱反调，甚至还振振有词地说无法进行；但唱反调的人，有不少是害怕自己能力不足或担心增加工作量。员工不是不能对主管提出不同的意见，只是在反对的同时，更应该提出确切解决方案，否则，就没有唱反调的资格。

2攻击

当员工感受到威胁的气氛，会反射性攻击主管或其他同仁，以求自保。最明显的例子就是开会时，当老板提出某人的进度应该加快时，这位仁兄说：「你自己在某个专案上不也是没做到。」否则就说：「当初你怎么不先讲清楚？」藉由反击主管来卸责，可能会让主管下不了台，这么做，只会加速死亡。

3合理化

员工会举一些似是而非的理由，掩饰自己的过错、原谅自己，给自己找台阶下。职场中动辄见到这种把责任推到别人身上的人，而「千错万错都不是我的错」。面对这样的员工，主管不妨事前就先声明「no excuse」、有问题事先讲。

4压抑

每个人都觉得老板应该知道我心里想什么，但事实不然，老板跟同事并没有义务了解你的内心。但压抑型的人，因为害怕与老板、同事沟通，进而压抑自己的情绪，时间一久，有可能瞬间爆发出来。例如许多人离职前都风平浪静，但一决定离职后，整个情绪就突然爆发，甚至到处恶意攻讦。为了避免这种难堪发生，职场人千万不要害怕与他人沟通，适时提出自己的想法、疑惑，才能避免一发不可收拾，甚至再也没有安然步下台阶的机会。

5否定

员工通常会以情绪上拒绝接受的态度，完全否认主管的指导，而不论客观的是非。例如跟主管的意见不一，就将对方的想法全盘推翻。

6转移注意力

用拉东扯西的做法来隐藏自己的无能，意图转移焦点，这对你的处境不会有帮助。例如开会时老板问你：「这个月的业绩为什么没有达成？」你却回答：「没错，喔对了，我那天碰到陈老板，他说我们另一个部门卖给他的系统有问题喔！」

7动摇

通常员工会故意表现对主管的需要，希望主管会看不下去而跳出来帮忙。例如某位女员工来公司一年了，每次碰到事情就跑到老板办公室说：「我实在找不到那个对口单位的联络人耶！」这种话听久了，主管就会说：「好啦好啦，我跟那个人很熟，我帮你打这电话吧！」虽然解决了问题，但老板也会因此觉得你办事不牢。