出色的初创企业具备哪些共性？—资本运营投融资专家冯鹏程教授

【冯鹏程教授导言】: 投资人终日寻觅着出色的初创企业，下文介绍了这类企业的四种特质。除了文中对这四种特质的阐述外，我认为文中所述“创始人对构想怀有极大热情”还应有一层含义是，创始人即便遇到挫折，心中的热情也不会被轻易浇灭，即“坚持”。文中所述“他们不会尝试一次做太多”还应有的一层含义是，创业者不要期望一步推出完美的产品，而迟迟不将产品推向市场，而应该采取从小处着手，逐步完善的方式切入市场、发展壮大。“塑造良好的企业文化”是许多中小民营企业都忽视的问题，因为它被认为太“虚”，是没用的空口号，但其实它是可以通过领导者的行为、企业的制度实实在在传导思想、影响团队行为的工具。出色的初创企业的共性不仅对投资者，也对创业者有指导意义。

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为什么有些初创企业能够获得成功而有些却不能呢?给你个提示：这与构想的好坏并无关系。实际上，成功的企业家有能力在需要的时候以出色的理念经营公司并成为他人的轴心。有许多已经验证的真正原则能够为你新公司的成功助力。

出色的初创企业有以下四点共性：

1.创始人对构想怀有极大热情。

创业时不能没有激情。如果对自己的想法不够痴迷的话，那么你将不能顺利实现它。绝大多数成功企业的创始人都是始于为自己所关注的困难寻找解决方案，并将其视作自己的重点。

“你必须全身投入到一个想法、难题，或者是一个你想要改正的错误中去。如果你在开始的时候就热情不足的话，那么你将无法坚持到底，”史蒂夫·乔布斯曾经说过。

创始人所怀有的极大热情往往能够激发他人取得更大的成功，并且他们将在招聘的时候寻找具有这些特质的员工。依照畅销书作家和职场策略师凯文及杰基·佛莱贝格所言，激情可以激发创新和创造力，而且能使员工在感觉现有工作并不是最好的时候依旧想要留下来并继续付出。

2.他们不会尝试一次做太多。

精准的定位对于任何新生企业而言都是非常关键的。你的初创企业会因什么而广为人知?你的公司应该将精力集中在一件能使自己脱颖而出的事情上。目前你所知道的所有成功且知名的初创企业都正在这样做。

举个例子，Snapchat公司知道一张图片能够抵过千言万语，因而允许用户发送图片或是视频，片刻后就会消失。Dropbox想要成为世界范围内用户上传和分享文件的第一选择。大多数出色的初创企业在开始时只是提供简单的服务或是产品，但是随着公司的发展，顾客和用户的需求也会随之增长，这时公司就需要有所提高，拿出更好的解决方案。

“对于初创企业而言，最重要的事情是专注。因为你可以做的事情有很多。这其中的某一件才是最重要的。你要做的就应该是它，而不是其它。”Y Combinator的创始合伙人保罗·格拉哈姆说。

3.他们重视客户并为他们考虑周到。

你的初创企业知道该怎样设计和提供出色的客户服务吗?成功的初创企业总是在不断地寻求令客户满意的方案。你应该使每位员工明确加强优质客户服务的重要性。在设计产品的时候要时刻想着客户。卓越的初创企业会倾听客户不断变化的需求及期望并作出回应。

努力让你的客户感觉到与你签约是他们做过的最好的决定之一，并且你将与他们保持很长一段时间的业务往来。当产品更新换代时，你能为客户提供最好服务的绝佳机会就是通过重视客户反馈及用户体验的方式与客户建立一段密切的关系。客户支持着你、信任着你，并且最重要的是，他们依赖于你所提供的服务或是产品。虽然可以选择你的竞争对手，但是他们最终的选择却是你。让客户成为你公司演变发展的一部分。有客户陪伴成长的初创企业一定会是最终的赢家。

4.企业家不会忽视企业文化的重要性。

成功的初创企业将会营造并保持一些出色的、能够促进和激励员工的企业文化。产品或服务背后的团队是企业成功的最重要因素之一。并且第一位雇员对于你的成功而言至关重要。当你寻找最合适的人选时，人员的企业文化契合度与能力同样重要。

拥有恰当技能及个性的人员要比只是称职的员工更可能对你的小团队构成影响。企业文化的构建需要花费大量的时间和努力，但是只要你不忽略它，那么你就已经迈上了创办一家出色企业的旅程。众所周知，谷歌公司拥有独一无二的企业文化，并且某些公司的成功也可以归功于此。(作者：Founder of Alltopstartups.com、Alltopstartups.com创始人托马斯·奥朋)

(来源：创业邦)