医院管理沟通与团队建设培训 讲师：谭小芳 医院管理沟通与团队建设培训课程有哪些？ 医院管理沟通与团队建设培训讲师有哪些？ 医院管理沟通与团队建设培训内训师哪位最权威？ 医院管理沟通与团队建设培训方面的培训讲师哪里找？ 国内最知名的医院管理沟通与团队建设培训师是哪位？ 欢迎进入著名医院管理沟通与团队建设培训专家谭小芳老师课程《医院管理沟通与团队建设培训》！ 助理：13938256450 官网wwwtanxiaofangcom 培训时间：2天 培训地点：客户自定 培训对象：企业中高层管理者 课程推荐： 主要特点：详细阐述医院管理沟通与团队建设的操作精髓 案例指导：分析医院管理沟通与团队建设内训的经典个案 案例训练：掌握医院管理沟通与团队建设的技能提升方法 行动建议：医院管理沟通与团队建设培训的实战模拟练习 提升建议：引爆医院管理沟通与团队建设潜力的行动方案 培训背景： 1、调整和树立医院管理者的正确沟通心态，强化管理意识，提高团队管理能力 2、了解在医院进行管理沟通基本要领，避免沟通障碍，掌握沟通原则，学习沟通工具 3、正确认识医院团队管理的本质，掌握知人善任的技巧，学习有效激励下属的方法 培训大纲： 谭小芳老师的《医院管理沟通与团队建设培训》课程主内容概括： 第一篇　医院管理：沟通与团队建设的基石 ? 医院管理者的定位：在其位当谋其政 ? 成为上级心目中的好下属 ? 与同级配合的3c原则 ? 培养下属就是培养自己的未来 ? 医院管理者的角色 ? 组织角色 ? 职能角色 ? 团队角色 ? 医院管理者的职责 ? 计划：根据组织目标制订行动计划 ? 组织：明确组织的职责分工 ? 领导：塑造情商，激励下属 ? 控制：纠正偏差，监控绩效 ? 医院管理者的思维 ? 战略思维能力的训练 ? 文化的聚合是最成功的管理 ? 管理的创新源自心态的突破 ? 医院管理者的最高境界：人与工作系统的匹配 分析：医院管理沟通与团队建设培训案例！ 解析：医院管理沟通与团队建设内训案例! 案例：医院管理沟通与团队建设课程案例分析！ 第二篇　医院管理沟通：打开下属心门的钥匙 ? 管理沟通的本质及要素分析 ? 医院管理沟通类别的有效运用 ? 方式：语言沟通&非语言沟通 ? 途径：正式沟通&非正式沟通 ? 范围：内部沟通&外部沟通 ? 避免医院管理沟通的四种障碍 ? 树立正确的沟通情绪 ? 选择合适的表达方法 ? 尊重双方的认知差异 ? 选择有利的环境氛围 ? 医院有效沟通的四大原则 ? 正确回应沟通对象 ? 注意沟通时的态度 ? 实现有效倾听方式 ? 采用正确沟通举止 ? 学员自测：人际沟通风格倾向及其应用 ? 医院管理沟通中的正确行为举止 ? 个体沟通时的关键技巧：望、闻、问、切 ? 公众沟通时的注意事项 讨论：医院管理沟通与团队建设经典案例讨论! 分组：医院管理沟通与团队建设培训案例学习指南 分析：医院管理沟通与团队建设学习中的八大陷阱！ 第三篇　医院团队建设：提升工作绩效的催化剂 ? 医院团队凝聚力提升要素 ? 适度的外部威胁 ? 正确的奖励机制 ? 医院团队合作力提升要素 ? 管理的公平性 ? 持续的紧密活动 ? 适当的愿景管理 ? 医院团队战斗力关键在于激励 ? 医院成功激励四步骤：需要、动力、目标、满足 ? 准确了解员工需要 ? 利用优势需要，激发工作热情 ? 区分激励员工的保健因素与激励因素 ? 赫茨伯格双因素激励的医院管理应用 ? 公平激励的医院管理应用 ? 有效的医院激励方式 ? 威胁 ? 奖励 ? 发展 ? 实用的医院激励技巧 ? 情感激励 ? 个性激励 ? 及时激励 ? 区别激励 ? 提高医院团队工作绩效的十项措施 医院管理沟通与团队建设培训总结