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谭小芳:大客户营销实务培训
2016-01-20 47605
对象
企业中高层管理者
目的
通过培训,使学员建立销售人员职业信心,使其乐业、敬业、爱公司;增强销售人员自我管理能力,使其高效高能;明确销售过程与步骤,使销售策略更加具有
内容
大客户营销实务培训 讲师:谭小芳 大客户营销实务培训课程有哪些? 大客户营销实务培训讲师有哪些? 大客户营销实务培训内训师哪位最权威? 大客户营销实务培训方面的培训讲师哪里找? 国内最知名的大客户营销实务培训师是哪位? 欢迎进入著名大客户营销实务培训专家谭小芳老师课程《大客户营销实务培训》! 助理:13938256450 官网wwwtanxiaofangcom 培训时间:2天 培训地点:客户自定 培训对象:企业中高层管理者 课程推荐: 主要特点:详细阐述大客户营销实务的操作精髓 案例指导:分析大客户营销实务内训的经典个案 案例训练:掌握大客户营销实务的技能提升方法 行动建议:大客户营销实务培训的实战模拟练习 提升建议:引爆大客户营销实务潜力的行动方案 培训背景: 通过培训,使学员建立销售人员职业信心,使其乐业、敬业、爱公司;增强销售人员自我管理能力,使其高效高能;明确销售过程与步骤,使销售策略更加具有战略性;以人为本及以顾客为导向的销售技巧使定单获取量更高;有效的客户管理方式使公司有源源不断的业绩与持续的效益;有效的人际沟通方式使销售人员成为公司的形象代言人,处处为公司争取形象与经济利益。 培训大纲: 谭小芳老师的《大客户营销实务培训》课程主内容概括 第一章 销售以人为本 1、积极的心态 视频研讨:销售人员如何保持积极的心态 2、销售人员要有自信和激情 3、成功销售人员的要求与条件 外向、对人友善、善于学习、乐于助人、团队作战、坚韧的性格、目标感 4、销售人员职业发展规划 案例与游戏:销售人员的心态调整 分析:大客户营销实务培训案例! 解析:大客户营销实务内训案例! 案例:大客户营销实务课程案例分析! 第二章 销售漏斗模型 1、销售漏斗模型 2、销售的七个阶段 3、销售各阶段的管理工具 基于直接客户或大客户销售的漏斗模型,业务员可以自己来管理自己的客户,并且判断销售所处的阶段,按照销售所处的不同阶段所存在的问题,采取不同的销售工具帮助解决销售问题,大大提高销售的签单成功率。 各阶段采用的不同工具有:项目信息不多怎么办,项目方向不符合怎么办,客户内部的决策怎么办,怎么样谈判等。 结合不同阶段介绍不同案例,研讨销售所处阶段和解决办法。 讨论:大客户营销实务经典案例讨论! 分组:大客户营销实务培训案例学习指南 分析:大客户营销实务学习中的八大陷阱! 第三章 大客户销售的SPIN模型 1、基于客户采购流程的销售过程 2、计划准备:销售人员需要准备什么 销售人员需要什么样的着装、拜访客户需要带什么 3、接触客户 怎么样给客户打第一个电话,怎么样拜访客户,与客户谈什么,产品和服务展示 现场演练与研讨:现场人员角色扮演与点评 4、产品或服务展示 如何展示产品和服务,产品和服务卖点,给客户带来的利益 5、了解需求 如何了解和把握客户的真正需求 6、销售跟进 怎么样与客户保持联系,提交解决方案 7、异议处理 劣势如何转化为优势 8、谈判成交 发现购买信号,价格谈判 视频案例:看电影学谈判 8、赢取订单 临门一脚,立即签单 互动:大客户营销实务培训案例评估 分享:某集团大客户营销实务培训案例 分享:哈佛经典大客户营销实务案例分析示范 第四章 销售中的沟通技巧 1、询问技巧 2、理解技术 理解客户的肢体语言 3、倾听技巧 4、处理冲突 现场演练:安排多次现场人员角色扮演并点评。 大客户营销实务培训总结
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