企业和谐的员工关系管理培训 讲师：谭小芳 企业和谐的员工关系管理培训课程有哪些？ 企业和谐的员工关系管理培训讲师有哪些？ 企业和谐的员工关系管理培训内训师哪位最权威？ 企业和谐的员工关系管理培训方面的培训讲师哪里找？ 国内最知名的企业和谐的员工关系管理培训师是哪位？ 欢迎进入著名企业和谐的员工关系管理培训专家谭小芳老师课程《企业和谐的员工关系管理培训》！ 助理：13938256450 官网wwwtanxiaofangcom 培训时间：2天 培训地点：客户自定 培训对象：企业中高层管理者 课程推荐： 主要特点：详细阐述企业和谐的员工关系管理的操作精髓 案例指导：分析企业和谐的员工关系管理内训的经典个案 案例训练：掌握企业和谐的员工关系管理的技能提升方法 行动建议：企业和谐的员工关系管理培训的实战模拟练习 提升建议：引爆企业和谐的员工关系管理潜力的行动方案 培训背景： 1 让学员掌握员工关系的基本理论 2 明晰员工关系管理的现状及优秀企业的经验 3 掌握员工关系管理包含的内容及实际操作 4 学会衡量员工满意度的具体方法 培训大纲： 谭小芳老师的《企业和谐的员工关系管理培训》课程主内容概括 第一单元： 员工关系管理与战略性人力资源 1 战略性人力资源管理体系的八大模块简介 2 员工关系管理对企业发展意义之认识 3 企业绩效与员工关系和谐之关联 4 员工关系管理六要素 分析：企业和谐的员工关系管理培训案例！ 解析：企业和谐的员工关系管理内训案例! 案例：企业和谐的员工关系管理课程案例分析！ 第二单元：员工关系管理职能一：基本关系管理 1 员工关系管理职能在人力资源部和公司的定位 2 员工关系管理经理或负责人的关键技能及训练方法 3 员工关系管理中的角色分工 4 劳资双方关系紧张因素剖析 讨论：企业和谐的员工关系管理经典案例讨论! 分组：企业和谐的员工关系管理培训案例学习指南 分析：企业和谐的员工关系管理学习中的八大陷阱！ 第三单元：员工关系管理职能二：沟通协调管理 1 员工内部沟通的要素与渠道 2 员工内部沟通的技巧 3 员工与公司之间矛盾如何协调？ 4 员工与上司/同事之间矛盾如何协调？ 5 员工的参与式管理 案例：东莞五万人的台资企业－－－生辅中心功能分享 互动：企业和谐的员工关系管理培训案例评估 分享：某集团企业和谐的员工关系管理培训案例 分享：哈佛经典企业和谐的员工关系管理案例分析示范 第四单元：员工关系管理职能三：劳动合同管理与劳动争议处理 1 书面合同管理 2 心理契约管理 3 员工奖惩管理的方式与制度 4 劳动争议处理与有效举证 小组讨论：公司员工重大违纪但不违法，可是必需开除，如何解除劳动合同？ 分享：企业企业和谐的员工关系管理培训三步走！ 案例：联想(中国)公司的企业和谐的员工关系管理培训案例 讨论：明天的道路——企业如何做好企业和谐的员工关系管理？ 第五单元：员工关系管理职能四：纪律及冲突管理 1 违纪与怠工员工心理分析 2 故意犯错误与威胁上司的问题处理 3 如何依法调薪、调职与调岗 4 异常心理员工的辅导与管理 案例： 对经常大错不犯，小错不断的业务员王海，你如何管理？ 分享：企业和谐的员工关系管理培训四部曲！ 分享：企业和谐的员工关系管理内训五步骤！ 分享：企业企业和谐的员工关系管理六技巧！ 分析：某药业集团所面临的企业和谐的员工关系管理难题！ 第六单元：员工关系管理职能五：解聘及辅导管理 1 怎么辞退员工？ 2 裁员、减员、合并及收购 3 心理咨询服务 4 人力资源危机管理、及时处理各种纠纷和意外事件 案例：松下的职前培训分享 企业和谐的员工关系管理培训总结