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吴来京:吴来京-实战才是硬道理
2016-01-20 48713

著名营销管理专家吴来京老师认为,作为企业培训,“实战才是硬道理”这个观点,应该说没有人会怀疑的。因为,有经历才有资历,有实战才有效果!然而在这里我们所谓的“实战”并不是指讲师的授课经验与授课技巧(这一点当然是非常重要的),而是指作为企业讲师是否具有相关的工作背景。企业讲师就好比企业的产品,企业培训是否真正有效果,企业讲师的资历是其中的最核心要素。笔者认为:缺乏工作实践背景的讲师,可能授课也很精彩,但很难有深度,尤其是解答学员个性化的问题时,光靠讲师的授课经验与培训技巧是根本不够的。


    而衡量一位讲师是否“实战”,笔者认为最关键的有两大指标:一是企业培训案例中是否有自己亲身经历的;二是企业讲师是否留点时间,鼓励学员现场提问,并有效解答学员的个性化问题。前者叫真“授业”,后者叫真“解惑”。


    那么,具有企业背景的讲师都有哪些呢?企业培训实战型讲师吴来京认为:一般可以分为以下三大类(医疗行业为例):


   第一类是“学术型”的企业讲师。
这类讲师学识渊博,医学知识相当丰富,甚至在某个学科很有造诣。比如说医学院的教授、研究员,以及卫生部门的官员等;这类讲师可以在医疗学术研讨会、医院EMBA课堂上传授系统的医学知识及医院管理知识等。


   第二类是“边缘型”的企业讲师。
比如说医院管理培训。如果你是从事药品或医疗器械等营销或管理者,这类讲师跟医院领导及采购部门打交道很深,对医院了解也是比较多的。所以,从这个意义上来说,你也是具有医疗行业背景的讲师之一。


   第三类是“实战型”的企业讲师。
这类讲师曾经或现在是企业高中层经营管理者,具有丰富的一线实战管理经验,实战性最强,积累了典型的企业经营管理的成功或失败案例。由于是自己经历过的实践案例,讲师在演绎课程时一定是很有感触的,容易引起学员的共鸣,这也是各类企业经常邀请行业内更具价值的培训讲师,真正体现医院培训“实战才是硬道理”!


       当然,企业培训课程中涉及到的服务礼仪、团队建设、拓展训练等基础课程,不一定要具有行业背景的讲师,其他的职业讲师也可能训练的很好。但吴来京认为,这类型的讲师一定要融入到企业年度培训课程中,而不是作为单独课程存在。否则就会像一些企业领导无奈的感叹:培训的时候很激动,回家的时候很感动,工作的时候还是不动。

   
   
最后,吴氏金口才创始人吴来京认为,再实战的行业讲师及课程,要发挥持续的培训效果,还得必须具备三点:一是协助企业做好年度培训计划;二是培训课程与管理考核相结合;三是建立学习型的企业组织。唯有如此,才能真正体现“实战才是硬道理”的企业培训价值。

  (原创作者:吴来京——公众演进与商学顾问)

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