客户：珠海市大中型企业人力资源管理总监 地点：广东省 - 珠海 时间：2015/3/15 0:00:00 第一部分：移动互联网时代的新特征 1. 互联网时代是沟通无障碍的社区化时代 2. 互联网时代是一个互联互通的商业民主时代 3. 互联网时代是一个基于大数据的知识经济时代 4. 互联网时代是一个客户价值至上与人力资本价值优先的网状价值时代 5. 互联网时代是一个开放、共享的“有机生态圈”时代 第二部分：移动互联网时代的思维特征 1、 平台思维 2、 用户体验 3、 跨界思维 4、 简约思维 5、 极致思维 6、 流量思维 7、 社会化思维 8、 迭代思维 第三部分：移动互联网时代的员工新特点 1、 人才主权化 2、 员工客户化 3、 队伍个性化 4、 对象觉醒化 第四部分：移动互联网时代的人力资源管理新思维 1. 价值创造无边界，员工与顾客共创价值 2. 数据化人力资源决策与人力资源价值计量管理 3. 去中心化与员工自主经营与管理 4. 核心非核心，小人物与非核心部门也能创造大贡献 5. 情感链接、互动沟通，提升人才价值体验 6. 精准选人、构建人才全面发展系统，打造人才供应链 7. 即时反馈，从周期激励变为全面认可激励 8. 企业忠诚变职业忠诚，人才企业所有制转向价值创造圈所有制 9. 人力资本优先，人力资本与货币资本共治、共享、共赢 10. 跨界思维，无边界管理，构建人力资源价值创造网 第五部分：移动互联网时代人力资源管理的新准则 1. 沟通、共识； 2. 信任、承诺； 3. 尊重、自主； 4. 服务、支持； 5. 学习、创新； 6. 合作、支援； 7. 授权、赋能 第六部分：移动互联网时代的人力资源管理的新挑战 1、 人力资源管理面临的新挑战 2、 人力资源规划存在的共性问题与解决思路 3、 绩效管理存在的共性问题与解决思路 4、 薪酬管理存在的共性问题与解决思路 5、 培训管理存在的共性问题与解决思路 6、 招聘选拔存在的共性问题与解决思路 第七部分：移动互联网时代的人力资源管理发展的新趋势 1、 事务管理转向战略管理： 2、 权力驱动转向客户价值驱动 3、 同质化管理转向异质化管理 4、 掠夺式转向生存环境优化 5、 单一化开发转向综合性潜能开发 6、 职能管理转向基于价值链管理 7、 粗放式管理转向精细化管理 8、 人力资源管理转向人力资本管理 9、 成本型管理转向投资型管理 10、 滞后监控转向数据化管理 第八部分：移动互联网时代的人力资源管理对策与方法论 1、 人力资源管理的有效性评价体系 2、 人力资源管理成熟度分析 3、 战略性人力资源管理 4、 整体性人力资源管理 5、 一体化人力资源管理 6、 契约化员工关系管理 7、 建立以提升员工价值体验为目标的人才互动渠道 8、 建立以使命感为基础的人才激励机制 9、 建立以大数据为手段的人力资源管理依据 第九部分：移动互联网时代对人力资源管理者的角色转变与能力提升的新要求 1、 由事务性管理向战略伙伴转变 2、 由政策的提供者向专家（顾问）转变 3、 由执行命令向员工服务转变 4、 由被动适应向变革的推动者转变 5、 由监控者向平台建设者转变 6、 由规则制定者向施爱者转变