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曾江涛:非人力资源经理的人力资源管理
2016-01-20 38642
对象
总经理、副总经理、部门经理、主管。
目的
此课程旨在让企业的中高层管理者了解人力资源管理的核心、方法,从而可以更好地运用“人力资源”达到组织的目标,并使平时的工作更加得心应手。
内容
课程简介 一个成功的管理者不管他身在哪个部门、哪个岗位,擅长哪种工作,但他必须要擅长人力资源管理! 人力资源管理不仅仅是人力资源部门的工作,在一个不断发展的现代企业中,人力资源部越来越多的承担了人力资源的战略管理,直线或职能部门越来越多的承担了人力资源管理的执行的功能,从职位的设置、人才的选择、员工的发展与培养、绩效考核与评估等方面,保证部门和公司的目标实现。此课程旨在让企业的中高层管理者了解人力资源管理的核心、方法,从而可以更好地运用“人力资源”达到组织的目标,并使平时的工作更加得心应手。 课程用时 2--3天。 课程内容 前言:观念转换----成功的管理者首先应该是成功的人事管理者 第一节 现代人力资源管理介绍 1. 分析:人力资源的资源性与人性 2. 贯穿人力资源管理的一条主线:员工价值的分析与理解---态度、意识、能力 3. 人力资源管理的主要内容 4. 人力资源管理各级管理者的责任 第二节 人力资源管理并不难----掌握人力资源管理的基础工具 1. 人力资源管理的基础工具----《职位说明书》 2. 《职位说明书》包括哪几个部份?内容侧重是什么? 3. 如何编写和合理运用《职位说明书》 4. 案例分析 第三节 人力资源管理工作的起点: 招聘与面试 1. 招聘工作的核心精神与要点 2. 行为描述面试法的关键技巧 3. 如何通过发问技巧判断应聘者的综合能力与性格特点? 4. 魔术表演、故事分析、现场演练 5. 如何分析员工职业性格及与职位的匹配 6. 案例分析 7. 招聘过程中各部门和人力资源部门的关系与配合 8. 内部招聘的利弊、常用做法和流程 第四节 提升员工价值的有效投资:培训 1. 培训的价值分析 2. 培训与企业战略与其它人力资源模块的关系 3. 完整的培训体系分析 4. 讨论:部门主管在培训前、中、后的作用 5. 下属何时需要培训 6. 如何分析下属的培训需求 u 各部门员工培训课程分类 u 案例分析:从员工日常工作之中发现培训的需求 7. OJT培训四步曲 8. 如何进行培训效果评估 9. 讨论:哪些培训是由部门主管完成,哪些培训是由人力资源部协助完成? 第五节 人力资源管理的要点:通过考核与激励实现部门目标 1. 部门主管如何进行绩效考核 u 公司为什么要进行绩效管理 u 绩效考核不是人力资源部的事情----部门主管要转变绩效管理的观念 u 部门主管对绩效考核的责任:标准制定者、记录者、考核者、建议者 u 绩效考核考什么?如何考核? u 部门主管要掌握的绩效考核流程 u KPI绩效考核法及案例 u 部门主管如何对目标进行分解,如何实现公司到部门到个人的目标分解 u 部门主管对考核结果的运用 2. 如何有效地激励员工投入工作 u 马斯洛原理 u 物质激励方法 u 各种实用的精神激励方式 u 故事讲解、案例分析、应用方法 u 激励与反激励的关系 第六节 留住和淘汰员工 1. 什么样的员工应尽量留住,什么样的员工应该淘汰 2. 如何留住有价值的员工 3. 淘汰员工的要点 4. 辞退员工的技巧,如何让员工微笑和感激地离开公司。 第七节 部门主管与人力资源部门配合技巧 1. 了解公司的人事规章 2. 遵照现行人事作业流程 3. 明白人力资源部门的功能 4. 公司对部门人力资源管理的要求 5. 确定人力资源部门可给予的资源 (注:可根据企业要求进行设计课程)
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