企业领导者的４大绝症 管理本身是一种严肃的爱，今天对亲戚要求严厉，是为了亲情的长久，今天过于容忍，必然带来以后亲情的不保； 首先感谢志和公司（化名）一直以来对我们的支持，在5个多月合作过程中，公司已经取得了很多成绩（在项目总结中另有数据体现），我们深切地感受到李董为人的宽厚、仁爱、谦和以及在企业整体经营战略上的长远目光，时光匆匆，6个月很快就要过去，然而有一些问题缠绕我们心中许久，一直以来为顾全大局，不便说出来，但是基于企业的长远利益，在我们离开前我们认为很有必要说出来，也请李董斟酌。 志和公司能发展到今天确实不容易，因为有李董一直在把握着公司的整个大方向，但我们也不想隐瞒我们的观点，这个公司一直缺乏一个真正的总经理，负责内部具体的经营管理，通过近6个月的接触了解，我们认为个别领导实在不适合做这个总经理这个职位，尽管这几个月来，公司从上到下都反映他的思想认识已经发生了巨大的改变，而当初项目组建议让他做总经理，也是不得已而为之，一是对他不了解；二则公司内部必须有一个人来统筹推进项目，这期间有项目组的督促、引导，李董也可相对放心；随着时间推移，相关领导身上很多致命的缺陷逐步暴露出来，我们深感这些对于志和的长远发展危害很大。具体如下： 1、私欲太重。如果一个领导人在经营企业的过程中，处处考虑个人得失，诸如个人工资、子女收入、企业控制权、用人亲疏的话，他已经不会有太多的心事放在怎么做好企业上，他想做好企业，他也做不到；如果企业领导处处想着将自己的人安插进来，以便在未来分到更多的财富或达到控制绑架企业，起到“挟天子以令诸侯”的作用及增加谈判的筹码的话，如此企业将很危险，一夜倾覆不是不可能，肿瘤通常到了晚期可能想割都割不掉了，企业被所谓亲戚害死的案例不在少数；此时别说企业保不住，连亲情都保不住；私欲是一切罪恶的根源，私欲是没有止境的，永远无法满足的，这是企业的一颗定时炸弹，迟早会被引爆的。所以这一点对企业而言是致命的；事实上项目组在志和做项目时确实感觉有些为难，总是在很小心避免成为一种争权夺利的利用工具。 一年半以前我们接手辅导东阳一家企业，刚开始时面临的就是这种局面，老板的叔叔控制这个厂，老板拿他没办法，让他走，整个厂就面临瘫痪，和我们合作以来，老板的亲戚逐步退出管理，以前企业经营9年规模只有80人，合作一年半时间现在发展到300多人，年初又买了新厂，春节已投产，本人也成为他的常年顾问。 当然针对上述这一点问题项目组还得指出，包括李董或多或少也存在这样一种观念：就是企业必须控制在亲戚手里更放心，这也是内地企业与沿海企业的差异，也就是开放程度不同，也反应了企业家的一种不自信，对外人不放心，其实企业做到500人时，在长三角、珠三角已属中型企业，他们用人理念都是有能力者上，不论亲疏；海纳百川，才能成其大，这是企业家应有的一种开放的胸襟；企业迟早必须踏出这一步，这一步当然有风险，风险在于企业不规范，缺乏一个有效人力资源系统来防范风险；企业本身自打创业起，就是在不断抵御风险中完善自我，今天不担小风险意味着明天要担更大的风险。 2、缺乏进取心。一个企业领导能力不行，但假如他有强烈的进取心和责任心，想把企业做好的话，他必然会苦思冥想，将大量的精力放在企业上，许多思想的火花便会涌现出来，自然他的能力会很快提升，；而当前从企业领导与我们项目组工作沟通中，总感觉在项目推动上很被动，总是要我们去催他，好像从来不会主动找我们、也不会过问这个事，根本就不关心这个事，一旦主动找我们的话必然是个人工资、子女工资或清除异己； 所以企业领导既没能力，又没进取心，企业会很危险，即便董事长经营方向再清晰，决策再好，但企业不能有效执行，思想不能落地，内部管理细节不到位，人才留不住，一切都将沦为空谈，企业又会回复到危险的境地，因为未来企业与企业之间竞争越来越激烈，董事长现在年富力强，尚能支撑，将来年岁长了，会精力不济，思想也不可能再有今天这么活跃和开放了，别忘了！企业家最重要的工作就是培养自己的领导班子，所以敬请董事长从长计议。 3、缺乏正气。一个企业是一个国家、一个社会的缩影。如果领导本身行为不能彰显一种正气，企业何谈正气，企业文化实际就是老板文化，企业所谓正气，就是在企业创造一个公正、平等、展示能力的这样一个发展平台。当企业领导缺乏正气的话，必然影响到整个企业，管理层上行下效，派系纷争、明争暗斗，导致有能力的人被埋没或逼走，企业回归死寂，缺乏活力，所以下面干部有问题，绝对是领导的问题。 而当企业领导以身作则，一身正气的话，企业领导的人格魅力必然增加，企业必然充满活力，身边必然会有很多有才能的人涌现出来，企业不愁搞不好； 从我们当前领导的所作所为看来是不可能给企业带来太多正气，企业没有正气，绩效考核作用也是有限的，好在这六个月时间我们不断地通过访谈记录将企业内部的真实情况及员工的心声反映给董事长及相关领导，使得领导层行为相对有所顾忌。 4、思想保守，不愿接受新事物。这一点大家有目共睹，就像12小时工作制，稍明白的人都看得出是好事，大部分管理层都赞同，只有他仍反对。几个月来我们访谈了上百人，大家反映的问题80%以上都指向领导层，推行改革最大的阻力也来自个别领导，这一点董事长也比我们清楚，个别领导给企业创造的价值大还是给企业造成的损失大呢？我们认为值得探讨。 私欲重、缺乏正气、没有进取心是企业领导的三大绝症，三大绝症齐全，意味着得了一种不治之症，没办法治，这类人永远不懂得感恩，只知一味索取，将别人的给予视为当然，而不会心怀感激；所以企业用人时应深思。 以上或许说重了，董事长应该理解，不直截一点，语言不尖锐一点，不足以触动董事长决心，也许董事长没有认识到有这么严重，换位思考，如果我们处在董事长这个位置也不会觉得怎么严重，这么多年都过来了，这就是所谓的＂当局者迷，旁观者清＂。 从几个月的交往中，一点一滴、一言一行我们深刻感受到，董事长重视亲情，为人慈善，有时我们也在想很多年前打工时为什么遇不到这样好的一个老板，同时也感悟到，志和的成功与曾经遭遇的困境都缘于董事长的这种个性，可谓“成也萧何、败也萧何”。管理本身是一种严肃的爱，今天对亲戚要求严厉，是为了亲情的长久，今天过于容忍，必然带来以后亲情的不保； 当然我们今天所言目的，并非要董事长清除某人，只是要用人之长，规避其短处，他喜欢和政府打 道，不妨让他专门处理政府关系，原则就是让他做具体的事，完全不要参与内部管理。因为亲戚管亲戚就是不好管，很难摆正位置，不妨让外人管，其实公司内部担当全面的人不是没有，只要有魄力、有强烈的进取心，在企业时间长，担当了一段时间高层管理的人就可以，这种人你只要赋予他责任、权力，他会拼命想办法的，一个只要全力以赴想干好某件事，没有干不好的，能力也自然会成长的。 有一句话叫做：＂授人以鱼不如授人以渔＂，对亲戚的话可以给他们多提供一些培训的机会，让他们成长，而赚钱多少则靠他们自己的能力去，无需一味给予，一味给予只会撑大胃口。 项目组非常欣赏董事长的为人，能认识董事长是一种缘份，也是一种荣幸，几个月的时间，虽接触不多，但印象深刻，值得珍惜。 再次感谢李董事长这些日子对项目组的支持。同时希望董事长看了此封信，依然能有平和之心，妥善处理好关系，坦诚沟通，平稳过渡，因为毕竟有血浓于水的亲情，适当调整的目的也是为了避免今后冲突和误会少一点，也为亲情更长久，当然也不希望给项目组带来不愉快，因为项目组从来是不对个人负责，只对企业负责，这是咨询师必备的一种职业精神。 项目组负责人：郭卿平　敬上 2009/3/18