话题背景： 在今年教师节到来的时候，令人耳目一新的国家教育战略方针呈现在了我们百姓的面前，由此，一周前由央视《开学第一课》引起的风波、担忧也终于可以有了一个不错的回声，可喜可贺。但是，关于这次风波背后反映的一个现象，一个在转型变革的组织中频频出现的现象，却不能不引起我们足够的重视、关注——“组织价值观缺位”将会导致混乱的问题。

回顾整个的争论过程，事件中有人评价节目所选题材人物行为不合格的问题，有人质疑在课外辅导问题上教育部与央视掐架的问题，有家长评价涂脂抹粉的“小鲜肉”给出的不良榜样问题，有小朋友感慨“第一感想要写央视不守时，在这骗小孩儿看广告”的问题，也有央视的道歉说是由于新闻联播超时导致广告延时，节目编排过程多么艰难等等问题。。。。

总之，大家都觉得自己做的是对的、是尽心尽力的无辜的受害者，似乎在这个上了百度热搜头名、引起全国家长人民不满的争论中，并没有谁做错了什么。事实上好像也是，从社会群体各自认定的、习以为常价值观的角度来讲，或许大家的意见都是对的；从央视、教育部等群体正在执行的战略定位、工作目标、任务要求、激励机制的角度来讲，或许大家也都做得很好、很努力了；从家长、小孩儿的角度来讲，他们的切身感受也不是瞎编出来的，也不是没事故意找茬的。

那么，这些客观存在的无端争论从何而起？怎么会没有一个客观、统一的判定的标准？——这大概就是此次风波难以平息的问题所在：大家都在奋力坚守的、各自认为正确的价值观、价值评判标准，好像并不是各阶层上下之间、各部门横向之间取得共识的价值观、价值评判标准，争论中各自认为自己正确的价值评价标准并未取得共识；那个本应统一各级部门价值定位、工作原则、目标任务，以及协同各阶层、各个群体、各个部门之间评价标准的价值观，并没有达成统一的意见、取得真正的共识。

换句话说，还是转型过程中的价值观建设出了问题，使得价值观对整个组织各个战略体系的协同、引领作用没能有效发挥出来的问题。在各个群体、不同部门正在坚守、正在执行的战略体系中，本应起引领作用的、建立在共识基础上的价值理念、战略指导方针与价值评判原则，事实上是缺位了。

案例分析：在文章《大道至简：核心价值观在战略体系、流程制度、行为规范中如何有效体现？———一张图：核心价值观引领\融入战略、制度、机制、行为规范的基本路径与方法》中，我们曾借助《企业战略与文化双战略模型“一张图”》，简要地介绍了企业的核心价值观是如何通过战略、组织、流程、规范、机制转化为组织内部全体员工协同、一致、有效的行为的路径与方法，讲解了企业核心价值观是如何通过引领、融入企业发展宗旨、企业战略体系、组织运营体系、文化行为体系、管理控制平台、激励机制体系、领导力推进体系七个模块的方式，来转化为组织中协同一致、有效互动的执行力、战斗力的基本思路。只不过，在那篇文章中，限于篇幅，我们的着重点放在了由核心价值观——组织战略——流程机制——员工行为的路径讲解，没有对实施过程中各个模块、环节会出现的相关问题做详细的展开。

  而在本案例中，借助《企业战略与文化双战略模型》图可以看到，导致大家无法达成一致意见的问题原因，基本上应该是出在“企业发展宗旨、企业战略体系”这两个模块里，出在相关部门、组织、群体对国际发展宗旨、国家价值观、相关基本方针原则的理解与共识环节，出在相关部门、组织、群体的目标定位、发展战略、方针原则对核心价值观、基本方针原则的准确承接、有效协同层面。

第一个原因是，相关部门、相关责任群体是否对“企业发展宗旨”的内容、内涵的理解尚未达成真正的理解与共识的问题，是否明白这个宗旨、核心价值观、基本方针原则，对各自的目标、定位、任务、方针、原则、行为要素有哪些明确的要求；

第二个原因是，相关部门、相关责任群体的“企业战略体系”——战略定位、经营理念、价值主张、方针原则、激励机制等等，是否真的承接了“企业发展宗旨”中核心价值观、基本方针原则的内涵与要求，各个部门、责任群体之间的价值理念、方针原则、行动机制是否真的协同一致；

比如，央视在设计《开学第一课》有关的内容人物、广告编排时，是否真的明白这个内容要实现的目标、价值，是否真的明白应该遵循的方针、原则，是否真的明白节目内容、广告安排等与央视战略定位、方针原则的一致性？与国家教育战略定位、教育理念、教育方针、基本原则的要求的一致性、协同性？回到战略定位、目标责任、方针原则的层面来看， 当有了社会各界不同声音的风波时，究竟是教育部门错把一个普通节目当成了教育课堂的问题？还是央视没有按照国家教育战略方针的要求设计节目、取舍广告？还是家长、社会群体的价值观没有跟上国家教育方针的要求，亦或教育方针未能与百姓的期望取得一致？。。。。。。

其实，只要有了一个基本的大框架指引、有了一个可行的思路，问题的原因也就不难做出判断了，顺藤摸瓜、找到原因、找到举措、防范未然也不是什么难事。也许，这次风波的出现，反而能成为一个可以推动管理升级的一次积极因素了，也真心希望能够如此。

警示意义：之所以借助这个轰动事件、这次风波案例来点评，是希望大家对于价值观缺位导致战略方针、战略原则、评价标准模糊等问题带来的严重影响程度有一个感性的认识，因为类似的问题在转型变革中的企业里比比皆是。面对VUCA的动态竞争环境，当我们的企业不断进行战略动态调整、组织处于持续变革的状态时，类似《开学第一堂课》风波案例里，相互扯皮、各自捍卫、不了了之、业绩受阻、人人蒙冤、工作停滞等等的现象并不稀奇，各种事件里员工、客户的不满、愤怒程度并不亚于《开学第一堂课》案例中的情形，只不过没有被媒体揭示出而已。

因此，借助这个有轰动效应的事件，提醒各位转型中的企业家门，提醒企业的各级管理者们，要切实关注企业核心价值观的建设，关注战略方针、战略原则、价值标准的有效指引；要切实认识到以核心价值观引领、让核心价值观融入企业发展宗旨、企业战略体系、组织运营体系、文化行为体系、管理控制平台、激励机制体系、领导力推进体系的重要性；要切实认识到核心价值观对于引领组织战略体系之间的协同、或者导致混乱的至关重要的作用，切实让企业、组织的核心价值观转化为组织协同一致、相互促进、整体高效的战略价值定位、基本方针原则、考核激励机制，真正有效推动企业、组织的转型变革，打造动态协同、持续创新的活力组织。

真诚提示：如果这次风波真的能够有这样一个催进大家反思的作用的话，也算是对得起全国的中小学生、各位可怜的家长们花在无聊广告上的那几十亿分钟时间了，尽管这个时间成本是由国家、全社会承担的，对每个人、每个企业的直接损失似乎不算大。但是，如果类似的事发生在你的企业里，你可能损失的就不仅仅是时间那么简单了，且不说失掉的转型机会、管理混乱的代价，即使我们以金钱来计算带给企业的直接损失的话，那你花的代价得多大啊？是否该好好想想？