第1章 定位：摆正角色，正确地做事1. 根据能力坐标，你属于哪一类？

2. 解析合伙人常犯的错误；

3. 讨论：合伙人的基本职责有哪些？

4. 合伙人的基本定位：

Ø 领导者（带人成事）：目标制定者、事业引领者；

Ø 决策者（高瞻远瞩）：混乱驾御者、资源分配者；

Ø 执行者（落地推动）：做正确的事、正确地做事；

Ø 协调者（内方外圆）：共情沟通者、共创成事者；

Ø 教练者（由内到外）：员工辅导者、思维启发者。

5. 解析合伙人五个角色错位问题；

Ø 土皇帝；

Ø 民意代表；

Ø 自然人；

Ø 传声筒；

Ø 本位主义。

6. 合伙人的六项职能转变。第2章 魅力：修炼内功，砥砺前行1. 什么是领导？

2. 领导者与管理者的区别是什么？

3. 权力接受论：不是你有权力，而是你有魅力；

4. 如何提高人格魅力？如何提升影响力？

5. 提升领导力的4个法则：

Ø 镜像法则：你怎么做，大家也会怎么做；

Ø 舍得法则：领导者必须先“舍”后“得”；

Ø 执行法则：理解目的+主观能动+结果导向；

Ø 赋责法则：责任感是赋能出来的。

6. 如何提升个人情商？

Ø 梅拉比安公式：人际沟通“察颜观色”的准确比率

Ø 沟通三步曲：缺少一个环节，就会沟通失败；

Ø 4C沟通法：如何表达使人际沟通畅通有效？第3章 格局：高瞻远瞩，基业长青1. 思考：谁是真正的领导者？

Ø 盖子法则：格局与境界决定了领导者的办事效力；

Ø 导航法则：谁都可以掌舵，唯有领导者才能设定航线；

Ø 愿景法则：领导者靠什么凝聚人心？

2. 什么是战略性思考？如何进行战略性思考？

3. 战略思考的三段式：吃在碗里、看在锅里、想在田里；

4. 战略突破的三道坎：成功是失败他爹，经验是创新大敌、利润是变革窘境；

5. 如何创新：创新的4个基本原则

Ø 守破离路径；

Ø 第一性原理；

Ø 群峰原理；

Ø 卡贝理论；

6. 如何变革：领导变革的8个基本步骤。

第4章 激励：领导赋能，激活内驱1. 领导的核心就是激发团队的善意；

2. 思考与讨论：

Ø 工作不得力就是能力和素质不行？

Ø 画饼充饥，员工不爱吃，怎么办？

Ø 掏心掏肺，员工不领情，怎么办？

Ø 设置奖项，员工不心动，怎么办？

Ø 给予奖励，认为应得的，怎么办？

3. 如何运用激励原理激在内在潜能？

Ø 五维动态需求；

Ø 双因素迭代；

Ø 三维期望理论；

4. 讨论：关注优秀员工还是关注落后员工？先表扬还是先批评？

5. 如何少花钱照样可以激励员工？

6. 如何发放奖金：“群狼”是“肉”喂出来。第5章 教练：授人以渔，提升他人1. 思考与讨论：

Ø 为什么领导者总是很忙、很累？

Ø 你正确理解授权了吗？

2. 如何因人而异地授权：授权两大模型

Ø 激励-指导式授权模型

Ø 权力等级式授权模型

3. 如何授权：七字法（选、讲、给、看、防、查、评）；

4. 为什么一放就乱、一管就？抓大、放小、管细；

5. 如何教练团队，让团队主动思考？

Ø 以赋代教：6句口诀；

Ø 深度聆听：聆听4层次；

Ø 高能提问：OF提问法；

6. 如何即时反馈，让团队持续努力？

Ø 反馈即动力；

Ø 即时反馈：BEST反馈法。第6章 协同：高效联动，协同共赢1. 从华为的铁三角组织说起；

2. 建立共赢的思维：你好我好大家好；

3. 建立群体奋斗的合作文化：

Ø 赢举杯相庆，败拼死相救；

Ø 保持开放和分享的姿态；

Ø 实现信息共享和智慧共创。

4. 无缝对接：以内部客户意识协同工作

Ø 关于内部客户的由来及什么是内部客户服务；

Ø 内部客户必须澄清的四个基本问题；

Ø 客户分类：职级客户、职能客户和工序客户；

Ø 服务目标：100%满意，乃至超出客户期望；

Ø 服务角色：顾问、服务商、督导；

Ø 服务原则：需求导向、主动服务、接力棒原理；

5. 为什么你无法说服同事协同？

6. 高效说服同事协同的六个小步骤；

7. 不是上级，如何带人成事？（5P法）；