常会遇到一些员工、经理人抱怨、批评、指责老板,这也不行,那也不好,似乎只有自己做才是最好的。
每遇到这种情况,我都会问一个问题:你觉得怎样才算一个好老板呢?
“那我也说不上来的”。
得到这样的答案,我们往往都会很失望,也就常常思考这个问题。我想起了伟大的比尔盖茨在给年轻人的忠告里说过的一句话,当你没有成为老板的时候,你没有资格批评你的老板。这句话也许霸道了一点,偏颇了一些,但有一点是正确的。如果还没有和老板站在同一个层面,你就很难正确地评判你的老板。
在这个浮躁的世界,做个好人尚且不容易,做好老板又谈何容易呢?!我们常常习惯从自己的角度,去感知一些人,去判断一些事情,我们不了解事情发生的背景,以及前因后果,轻易就做出了自己的判断,看到的是假象,得到的却是错误的结论。所以,妄下结论不仅是对事情的不负责任,有时也是对自己的一种伤害。
2006-12-05《金华日报》创富9版 “浙中赢家”曾经进行过“好员工”和“好老板”的社会大讨论,他们得出了好老板的几条标准,我还是比较认同的,并在不同的培训课程中借用。
好老板的标准
讲法治 讲信用 讲真爱 讲发展 讲文化 讲待遇
遵守法律,依法签订劳动合同,保障职工权益;
以诚立业,诚信致富,诚信用工;
尊重劳动,信任职工,关爱职工;
以人为本,科学管理,重视职工素质、福祉、健康和发展;
倡导企业文化,作风民主,企业凝聚力强;
企业健康快速发展,职工队伍稳定,待遇稳步提高。
相应地,他们也列出了好员工的标准。据此,我们曾经也开发了一个“三好”专题课程”,即《做好老板》、《做好企业》、《做好员工》。好企业、好员工的课程不知道上了多少次,好老板就少而又少了。大概也是因为每一个老板都是自信的,自信到了自负的程度,他们总是认为企业的问题都是员工的问题,一切的过错都是他人的过错。却忘记了一个朴素的道理,烂鱼都是从头开始的,解决问题需要从源头开始,也少了一点儒家的内省和担当,反求诸己,我是一切的根源,我是一个责任者。
无独有偶,在2013-04-08新浪微博里,我看到了李开复先生的微博里有关于有老板的论述,就摘录下来转到了自己的QQ空间里,我想和所有关心这一个话题的人们进行分享----
【优秀老板的特征】
1)营造发散思维的氛围;
2)主动打造企业文化;
3)将创意融入日常工作;
4)创造员工有一定权力的环境;
5)将工作决定与员工个人发展相结合;
6)以身作则节约会议时间;
7)鼓励内部沟通;
8)帮助员工从工作职责中获得满足;
9)多方式提升个人责任感。
老板这个群体是一个特殊的群体,是属于我们国家“摸着石头过河”阶段的胆大者,敢于第一个吃螃蟹者,他们开创了新的世纪,创造了新的历史纪元。当然,他们也就成为了先富起来的那一部分,成为人们仇恨的对象。面对新的变化,他们的成长就更加重要,成为带动大多数人走向未来的一种力量。同时,在人们传统习惯和思维里,他们也是颇有争议的一群人。但是,随着历史的发展,他们已经从商人、老板到企业家,成为推动社会发展,走向富足的有生力量。尊重老板,尊重财富,尊重文明,是我们进步的象征。
今天,在“中科商学院校友会”的QQ群里,我读到了大家分享的一篇文章《神奇的老板会做10件事》,颇有感慨。也促成了我想写点什么的想法,就有了现在这些文字。
1、好老板 保持控制,并且让事情得以完成
神奇的老板,知道长久来看,效率会成为功效的敌人,所以他们会创建一种扩展性思维的氛围,他给他们的团队授予时间、资源和技术,用那些大的想法,而非一些条条框框去解决大问题。
2、好老板 培育社区意识,为每个人制造空间。
神奇的老板 会通过设计形成一种内部文化,而非听之任之。确信他们吸引正确的人加入进来,也配以相应的位置。他们也坚信错的人不会加入,如果加入了,他们会很快离开。
3、好老板 会邀请创造性思维
神奇的老板 知道如何将创造力整合进每天的谈话和流程中,这使得每个员工当在公司里和其他同事共事时,对成为富有创造性的,以及促进富有成效的创造力都感觉是自然而然的事情。
4、好老板 会创造一个开放的环境,允许员工表达自己的关注和受挫感
神奇的老板 会创造一个环境,让员工有权利自己做改变,以此改善产品、方法和流程,他们整合敞开的交流到一个程度,即每个人都期望、要求和想得到得到最诚实的关心的表达,而每个人都愿意投身于整个团队绩效表现的最高水平发挥中。
5、好老板 鼓励员工进行职业发展
神奇的老板 将个人的学习的成长整合到每个岗位描述里,这也使得个人的成长成为必要,也被奖励。他们知道凡事这样做的公司都很兴旺,因为领导者是从内部诞生出来的。他们确保企业分配时间和金钱来支持个人成长,以致每个人都可以分享承诺和成功的合理预期。
6、好老板 会召开有效且效率高的会议
神奇的老板 确保团队中的每个人理解有价值的会议与 浪费时间和资源的不同。他们指导团队如何简化技术,在结构化方面给每个人一致的培训,并且会在事后反馈中引导高效率的会议。
7、好老板 建立信任,让人们感到安全
神奇的老板 鼓励团队内部不断的交互和高表现,所以他们共荣辱,也建立对公司和彼此之间忠诚的强耦合。成功会得到好的表扬和奖励,而面对失败,也鼓励接受,并且通过事后学习讨论来带来下一步的改善。,当然神奇的老板首先确保员工和团队的失败是安全的。
8、好老板 会在工作场所制造快乐
神奇的老板 不断寻找和执行一些方法,这些方式是帮助员工从他们的责任中得到更深的个人满足,所以员工都倍受鼓舞,对于上班也很激动,每天也有高的表现。
9、好老板 确保员工对他们的角色和行为负责。
神奇的老板 通过给予员工清楚沟通,并且对公司文化、愿景和目标的接受,提升他们个人的责任感。他们知道如何有效并且效率高的配合团队,有节奏的沟通、评估进程,所以他们可以以最小的风险进行快速的调整。
10、好老板 知道如何赞美和表达感恩
神奇的老板 知道如何在每个团队成员中注入极深的满足感和成就感。他们帮助员工发展更强有力的自信感觉,和那些不是注目于了被人拍后背赞扬或者给予奖励的自夸。
如何做老板,如何做好老板,每一个老板都会因自己的世界观和人生观不同而不同,也会因为自己事业的发展阶段不同而不同。我们期望更多的人成为老板,成为有所担当的好老板,这对社会、对国家、对世界、对人类都会是有益的。切莫求全责备,以圣人的眼光要求他们。一个人的自我完善是需要一个过程,在营造成长的宽松环境里,我想会有更多的好老板,值得我们称道,为之欢呼!(何东征)
2013-04-09于荷叶塘