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何毅明:给客户打电话的最佳时间
2016-01-20 48811
内容简介:要提高电话营销的成功率,除了要掌握好各种话术之外,选择给客户打电话的时间也很重要。那给客户打电话的最佳时间是什么时候呢?以下分享给客户打电话的最佳时间选择技巧。

  

        给客户打电话的最佳时间选择技巧:

 

  (1)以周为标准

 

  星期一——尽量避开,急事选下午。

       这是双休日刚结束上班的第一天,客户肯定会有很多事情要处理,一般公司都在星期一开商务会议或布置这一周的工作,所以大多会很忙碌。所以如果要联系业务的话,尽量避开这一天。如果我们找客户确有急事,应该避开早上的时间,选择下午会比较好一些。

   星期二到星期四——冲业绩,使劲打吧!

        这三天是最正常的工作时间,也是进行电话业务最合适的时间,电话业务人员,应该充分利用好这三天。这也是业绩好坏与否的关键所在。

   星期五——调查、预约。

        一周的工作结尾,如果这时打过去电话,多半得到的答复是,“等下个星期我们再联系吧!”这一天可以进行一些调查或预约的工作。

 

  (2)以一天为标准

 

  8:30~10:00——准备时间。

        这段时间大多客户会紧张地做事,这时接到业务电话也无暇顾及,所以这时,电话业务员不妨先为自己做一些准备工作。当然,这个时间段是我在上海的时间,你可以根据你们地区的情况调整.

  10:00~11:00——最佳时间!

        这时客户大多不是很忙碌,一些事情也会处理完毕,这段时间应该是电话行销的最佳时段。

  11:30~14:00——休息时间,回避!——转机。

        午饭及休息时间,除非有急事否则不要轻易打电话。

  有一种情况可以打,就是你之前被前台和无关的人挡了,你想换个人尝试一下,那么,我的经验最好在12:30以后.

  14:00~15:00——扯乎!

        这段时间人会感觉到烦躁,尤其是夏天,所以,现在和客户谈生意不合适,聊聊与工作无关的事情倒是可行。

  15:00~18:00——冲业绩,加倍量!

       努力地打电话吧,这段时间是我们创造佳绩的最好时间.在这个时间段,建议你自己要比平时多20%的工作量来做事情。

 

  3)按职业

 

  3.销售员:早上10:00前或下午4:00后,最热、最冷或雨天会更好。

  5.行政人员:上午10:30后到下午3:00为止。

  12.建筑业从业人员:清早或收工的时候。

  16.工薪阶层:最好在晚上8:00到9:00。

  18.报社编辑记者:最好在下午3:00以后。.

  19.商人:最好在下午1:00到3:00。

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