服务态度就是指服务者为被服务者服务过程中，在言行举止方面所表现出来的一种神态。良好的服务态度，会让客人产生亲切感、热情感、朴实感、真诚感，而顾客对产品的满意度自然就能得到很大的提升。服务应该做到：1、
一打电话的时间电话的时间要慎重，普遍的一个规律是：上午九点至十点半，下午两点到四点这个时间段。客户在这个时间段心理处于工作的状态，心情相对比较好。不过各行各业都有不同的作息规律，这一点需要各位认真留意
等了半天好不容易进店一个顾客，热情的招呼、细致的体验、苦口婆心推心置腹敲单，亲自送顾客出门、满脸笑容温柔之词欢迎下次光临～～～但，但这位顾客却始终没有在店里再出现过，她去哪儿了？她咋不来呢？我哪里做的
老虎求生有个猎人，在深山里挖了一个陷阱，安放了一个捕兽工具，野兽的脚只要碰到它，它就会牢牢地把兽蹄钳住。有一次，一只倒霉的老虎出来觅食，一不小心踏上了这个捕兽工具，老虎怎么也挣不脱。老虎知道被猎人捉住
顾客在店中购物时，既不喜欢没人理睬他受到冷落，也不喜欢被人紧盯受到监视，因此店员导购必须使店面保持一种即有生机活力又不让人感到压迫的购物氛围，这就要导购在内衣店中巧妙地来回走动。只有这样才会给顾客创造
口碑之作《琅琊榜》已于近期收官，据悉该剧在韩国首播便火的一塌糊涂。尽管距离《琅琊榜》的落幕已经有一段时间，然而网络上该剧的热度和话题仍在发酵，这部良心大作其实是一部精彩绝伦的品牌营销大戏。梅长苏不仅是
营销的目标就是要影响到更多的目标客户，并将这些客户转化为购买者。在营销过程中，经过一段时间的产品或品牌推广之后，就会积累到一定的客户资源，除了一部分已经购买的客户之外，其他客户可能成为沉默客户，有效经
美国汽车推销之王乔·吉拉德曾有一次独特的体验。一次，某名人来买车，他推荐了一种最好的车型。名人对车很满意，掏出现钞，眼看就要成交了，对方却突然变卦离去。乔为此事懊恼了一下午，百思不得其解。晚上11点，
“只有淡季的思想，没有淡季的市场”。只要门店在经营中巧花心思，去挖掘消费市场的亮点，拨动诚信经营这根炫，卖出“正确”的货与理念，没有留不住的顾客，“留人先留心”，以心交心，生意才能更长久。水到渠成别“
进店的顾客，一般来讲，可分为三种类型：想买的、不想买的、可买可不买的，闲逛顾客主要是指可买可不买这类型顾客。该类顾客在进店顾客中所占比例较高，并且真正能体现出导购员的销售水平。那么，如何让闲逛顾客买单
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