从观念上消除标杆管理只是一种时髦的管理工具、对标工作只是一项阶段性任务的错误想法,也消除了管理者为对标而对标的工作态度,并区别了仅研究竞争对手的片面的竞争性对标、宏观的战略对标、和狭隘的同业对标思想。
通过标杆思维的再造,从模仿到创新的方法入手,注重企业全面整合改善,多方面资源的整合运用,参训领导、管理者甚至普通员工可以变成具有敏锐洞察力、标杆思维能力的工作中的思想者、变革者、创新者。
通过学习标杆管理操作案例,掌握掀起企业内部对标、创标热潮的文化管理工具,以哲学的方法论来挖掘企业的未开发潜能。将标杆管理深化到专项标杆管理、基层文化建设、直至全员岗位对标、岗位创标之中。
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培训方式:
专题演讲、案例分析、互动问答
标杆管理 课程大纲:(一天版为讲授,两天版为辅导式培训)
第一部分:标杆透析
一、什么是标杆管理
1、标杆管理谱系图
2、标杆管理与企业战略的关系
3、标杆管理的作用与优点
二、标杆管理类型与实施效果
1、项目标杆管理的类型
2、典型的标杆管理案例分析
第二部分:标杆模仿与行业突破
一、标杆模仿与企业创新
1、如何向竞争对手学习
2、浅层次的模仿与深层次的模仿
三、行业标杆突破
1、同业对标的巨大效果与局限性
2、跨行业对标的观念与作用
3、标杆管理与企业的短板及瓶颈
第三部分:企业标杆选择与对标要点
一、标杆的目标选择
1、行业对标对什么
2、为什么大部分企业对标不利
二、标杆管理实施问题
1、缺乏信息数据是最大的借口
2、标杆管理实施中的常见问题
3、大项目标杆管理谱系图
4、项目对标各阶段要点
第四部分:标杆思维与企业问题管理
一、善于发现问题的本质原因
1、管理就是不断地解决问题
2、找到差距就可以缩小差距
二、标杆思维法
1、标杆管理的剪刀式思维——工作的高效执行标准
2、标杆管理的谱系图思维——理顺对标思路的图形思维法
3、标杆管理的一域多层思维——解决本质问题的超级工具
第五部分:企业多维对标与岗位创标
一、标杆管理的多维对标
二、岗位对标与创标
1、行业岗位对标
2、标杆指标的部门及岗位分解
第六部分:企业创标文化
一、文化与企业文化
二、文化化育
1、理念标准的行为分解
2、工作氛围管理
三、创标文化建设
1、创标文化对企业发展的作用
2、企业创标文化管理工具
全课总结:标杆思维是管理哲学的实践方法论