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王维宝:新时期企业班组长管理技能提升
2021-03-15 2684
对象
企事业单位各层次的党建工作领导及管理人员,或全体员工
目的
帮助提升企业班组长管理技能
内容

[授课内容]


前言

第一讲:新时期班组建设概念的内涵与影响主要素的诠释

一、   新时期班组建设工作概念阐述

二、   影响班组建设的两大关键点

1、价值观不统一(案例分享)

2、缺乏提高班组建设工作水平的工具(案例分享)

三、   提高班组建设工作水平的五大动力阐述

1、有信仰(案例分享)

2、有愿景(案例分享)

3、选对环境(案例分享)

4、专注(案例分享)

5、激励与自我激励(案例分享)

四、企业规模上与规模下团队建设工作的侧重点

1、规模上(千人上)---重在统一共识与价值观

2、规模下(千人下)---重在制度及流程设计

五、班组建设工作方法与班组执行力

1、越有标准复制的班组建设工作越有执行力(案例分享)

2、越有激励支持的班组建设工作越有执行力(案例分享)

3、越有具体方法的班组建设工作越有执行力(案例分享)


第二讲:班组建设需要全员素养提升的创新

一、   职场员工内素养与外素养的表现

二、   职场员工素养关键体现在心态的思维方式上

1、该怎样对待团队?(案例分享---不要把体制缺陷宣泄在岗位上)

2、该怎样对待上级?(案例分享---“换位思考”是一把万能的钥匙---有时真相并不那么重要)

3、该怎样对待下级?(案例分享---善待下属就是善待企业,就是善待自己)

4、该怎样对待工作?(案例分享---守住本分后的创新:一是观念,二是方法)

5、该怎样对待问题?(案例分享---坚信办法总比困难多)

6、该怎样对待自己?(案例分享---没有谁对你这一生负责)

7、该怎样对待同事?(案例分享---放大同事的优点)

8、该怎样对待兄弟部门(案例分享---协作意识与协作的方法)

9、该怎样对待家人?(案例分享---拿捏事业与家庭平衡的艺术)

10、该怎样对待社会?(案例分享---记住对待社会的几个关键词)


第一单元互动分享


第三讲:班组建设需要制度设计的创新

一、      怎么设计制度(案例分享)

二、      制度设计把握的五个要点(案例分享)

1、  相对公平(案例分享)

2、  符合规律(案例分享)

3、  与时俱进(案例分享)

4、  多赢(案例分享)

5、  具有操作性(案例分享)

三、      制度与情感之间的拿捏技术(案例分享)

四、      解读所谓“制度是死的,人是活的”的观点


第二单元互动分享


第四讲:班组建设需要营造良好的班组氛围

一、      什么是氛围(案例分享)

二、营造好氛围的工具--80/20原则(案例分享)

三、解读氛围营造的“从众心理”(案例分享)

1、新任职时(案例分享)

2、新员工入场时(案例分享)

3、岗位轮换(案例分享)

4、树典型、带中间


第三单元互动分享


第五讲:班组建设需要建设浓浓的班组文化

一、班组文化的内涵与定位

1、班组文化的本质(案例分享)

2、文化的内涵(案例分享)

3、班组文化的属性

(1)、客观性(案例分享)

(2)、倾向性(案例分享)

二、班组文化的三个层次

1、物质文化(案例分享)

2、制度行为文化

3、精神文化(价值观)

三、班组文化在班组内部如何推进(价值观趋同)

1、班组文化责任人的定位与职能(案例分享)

2、班组文化与信仰(案例分享)

(1)、文化一旦集聚信仰,其软性力量比刚性制度更有力(案例分享)

四、班组文化责任人如何推进?(案例分享)

1、班组文化为班组目标推进而服务(案例分享)

2、班组文化要统一主要价值观(案例分享)

(1)、何谓“价值观”? (案例分享)

(2)、价值观在班组建设中的核心作用(案例分享)

五、班组文化先“化”自己(案例分享)

六、企业文化在外部如何推进

1、设计故事树形象(案例分享)

2、设计故事拓市场(案例分享)

七、班组文化开拓市场的基本思路与技巧


第四单元互动分享


第六讲:班组建设需要班组管理模式的创新

一、检验班组建设工作创新优劣的试金石:看执行力是否提高

二、执行力不是喊出来的,是干出来的,怎么干?

三、一种适合本土文化管理模式的横空出世

四、班组管理模式的基本内涵(案例分享)

五、班组管理模式的三个基本原则(案例分享)

1、闭环原则----寻找“闭环”的工具(案例分享)

2、比较分析原则---和谁比较?怎么分析问题?(案例分享)

3、不断优化原则(案例分享)

六、管理模式的三大体系(案例分享)

1、目标体系---目标怎么样设定?(案例分享)

2、日清体系---每天清理什么?(案例分享)

3、激励体系(案例分享)

七、管理模式的九大要素(案例分享)


第五单元互动分享


第七讲、班组建设需要班组激励手段的创新

一、什么是激励(案例分享)

二、打造激励体系需要注意员工的“六最”心理(案例分享)

三、激励员工要注意“三化”

1、差异化(案例分享)

2、动态化(案例分享)

3、多元化(案例分享)

四、激励员工的“五要素”:

1、效价(案例分享)

2、期望(案例分享)  

3、时限(案例分享)

4、时机(案例分享)

5、公平(相对公平 案例分享)

五、如何提高公平值

1、降低可比性(案例分享)

2、调整参照系(案例分享)

六、适宜企业的一些创新的激励方法(案例分享)

第八讲、班组建设需要班组沟通、协调的创新

一、沟通的特点与有效性  

1、什么是沟通?(案例分享)

(1)、“沟”与“通”的本意

(2)、目的----成事

2、特性

(1)、环境(案例分享)

(2)、场合(案例分享)

(3)、情绪(案例分享)

3、沟通常用的表现形式

(1)、有形

(2)、无形

4、沟通不畅的主要原因

(1)、时间准备不充分(案例分享)

(2)、情绪不好(案例分享)

(3)、语言不同(案例分享---县长到农村调研的故事)

(4)、大脑没过滤(案例分享)

5、沟通中的形象设计(案例分享)

(1)、职业化要求

(2)、年龄要求

(3)、职业要求

二、    

新时期沟通的原则

1、    锁定目标(案例分享)

2、    态度要积极(案例分享)

3、    尊重个体差异(案例分享)

4、    激励与赏识(案例分享)

5、    宽容与接纳(案例分享)

6、参与与互动(案例分享)

7、了解对方需求

三、几种常态且重点的沟通对象

1、与公司领导的沟通(案例分享)

2、与客户的有效沟通:(案例分享)

3、跨班组的有效沟通(案例分享)

4、与自己的有效沟通(案例分享)


第九讲、建立学习型班组思路与方法的创新

一、学习是一个职场人毕生的任务(案例分享)

二、企业商学院的建立与学习型组织(案例分享)

三、给学习设计一个适合自己的目标与理由(案例分享)

1、不愿学习是自己目标不够大(案例分享)

2、拒绝学习是自己痛苦不够大(案例分享)

三、学习要选对环境跟对人(案例分享)

1、决心想变(案例分享)

2、榜样带头(案例分享)

四、适合班组的不占用工作时间、不花一分钱的学习方法(案例分享)

第十讲、企业班组现场管理7S活动的创新

一:企业班组现场的概念与标准

1、  

什么是企业的现场(案例分享)

2、  

现场连着企业的订单、美誉、品牌(案例分享)

二、7S活动概论及实例

1、7S管理的起源

2、7S 管理的基本含义                            

三、7S管理实施的基本的原则

四、7S活动的内容与实战案例

1、整理(内容、步骤、效果)

2、整顿(内容、步骤、效果)

3、清扫(内容、步骤、效果)

4、清洁(内容、步骤、效果)

5、素养(如何提高素养)

6、安全(内容、步骤、效果)

7、节约(内容、步骤、效果”)

五、7S活动有效推进的基本保障

一、领导班子(案例分享)

二、全员参与(案例分享)

三、持续改进(案例分享)

四、借助外力(案例分享)

六、有效推进7S活动的工具及细节

一、红牌作战(案例分享)

二、定点摄影(案例分享)

三、废品鉴定(案例分享)


尾声:现场互动交流


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