客户：辽宁盘锦公开课 地点：辽宁省 - 时间：2013/3/28 0:00:00 2013年3月28日，柳瑞军辽宁盘锦公开课《高效做事，有效管人》圆满成功。 课程背景 “做事”和“管人”是管理者日常工作的两大方面，是思考管理工作有效性的两大维度。大部分的领导理论，如管理方格、支持关系、情境领导等，也都是从两个基本维度来研究领导行为的：一是对人的关心，即“管人”，二是对事的关心，即“做事”。这两种管理技能的重要基石是管理者的自我管理。正如德鲁克所言：“管理者能否管理好别人从来就没有被真正验证过，但管理者却完全可以管理好自己。”事实上也是如此，管理者之所以无法有效管理好别人，正是因为自身工作成效不高所致。因此，追求工作的卓有有效，既是企业对管理者的自身工作成效的基本要求，也是提高部门绩效和组织绩效的关键。 因此，本课程以管理者的自我管理为基点，从做事和管人两个维度，针对当前中层管理的现状和突出差距，以点带面，帮助管理者提升人员管理和工作管理的方法和技巧，从而提高工作绩效；以及通过工作有效性修炼，促进管理者自身的职业发展。 课程介绍  主讲：柳瑞军  标准课时：12课时/2天（每个基本面带两个重点）； 6课时/1天（每个基本面带一个重点）  课程对象：各类企事业单位中层及以上管理人员、业务骨干等。  授课特点：理念讲授、案例分享、课堂活动等方式互动授课，形式活泼，气氛活跃，实战实用。  课程目标：通过本课程：（1）认知中层管理的责任和使命，感悟管理工作有效性修炼的途径和方法；（2）树立人员管理的系统思维，认识有效管人的真谛，并能通过提升领导技能和激励下属能力，积极影响下属；（3）树立工作管理的系统思维，感悟有效做事的本质和方法，提升解决问题的思维和技巧，同时找到把学习成果转化为行动的有效途径。  课程大纲： 主题一 做胜任的新中层 1. 中层管理决定成败！ 2. 中层管理三大使命 3. 做胜任的中层 4. 有效管理者的修炼 5. 应用工具：四变提升模型 主题二：人员管理与领导力发挥 ——做以信任为基石的权变领导者 1. 人员管理应有的基本态度 2. 建立有效管人的基本思维 3. 如何发挥人才优势和弥补弱点？ 4. 选择领导行为和塑造领导风格 5. 构建信任领导力的五个维度 6. 案例分析：名企名人用人的经验和启示 7. 互动练习：休假留言 8. 行动方案：掌握工作中的权变因素及策略 主题三：掌握人性的激励 ——做成己达人的激励者 1. 激励工作应具备的基本态度 2. 建立有效激励的基本思维 3. 当代动机理论的整合 4. 领导者的激励技能 5. 有效激励行动方案 6. 案例分析：还有其他办法调动员工积极性吗？ 7. 反思练习：个人被有效激励的因素 8. 行动方案： 五阶段二维度激励策略 主题四：高效做事与工作管理 ——做卓有成效的管理者 1. 构建有效工作的系统思维 2. 目标设定能力 3. 计划能力与计划技术工具 4. 工作过程控制能力 5. 管理者应建立的心态和习惯 6. 梳理和整合工作系统 主题五：发现与解决问题 ——做解决复杂问题的高手 1. 面对问题的基本态度 2. 解决问题的基本思维 3. 发现和提出问题所需的能力 4. 系统解决问题的能力 5. 本质性解决问题能力 6. 运用整合思维解决问题能力 主题六：从知到行 ——做掌控规律的高效执行者 1. 启动心灵的密码 2. 消灭“知行”差距 3. 克服行动阻力 4. 掌握简单有效工具