毫无疑问很多消费者期待即将到来的欢庆的周末。它是7月的第四天——独立日,为庆祝美国独立战争,庆祝自豪和自由,伴随着飘扬的旗帜和爱国的音乐,小镇广场上的野餐、游行和烟花,以及各种各样的红白蓝的装饰品。这同样也是个休息日。美国消费者知道如何举行宴会,那么还有什么是不值得期待的呢?
营销人员同样期待独立日,因为独立日给了他们一个“帮助”人民庆祝的机会。品牌们暗示游行乐队和鼓手队长,雇佣外形酷似山姆大叔的人,采用红白蓝主乐调,而且通常注意尽可能多的激发出爱国情感。但是除部分策略用以庆祝自由和独立外,大多数只是被用来销售。
对7月4日来说太讽刺?对今天的消费者来说,说一件事,做一件事和信任地做一件事是完全不同的三件事情,无论他们是否有一个三天的周末。因此为了判断哪些品牌是真正引领爱国主义的,Brand Keys(品牌之钥)做了一个深度的统计来确定今年与“爱国主义”价值更相关的225个品牌清单。
统计分析和表面校度已经公开,相比理性来说品牌参与更具感性,许多感性的价值驱动参与。研究询问了4680个年龄在16-65岁之间的消费者来评估集一个35个价值的集合。聚焦“爱国主义”的价值来看哪些品牌更可能(不可能)得到消费者的拥护和欢迎。
今天,当提到吸引消费者,挥动一面美国国旗和实际上有能挥动国旗的真正基础是两件截然不同的事情,并且消费者了解这一点。更重要的是,可信度是参与范式的关键。一个消费者伴随着一种特殊的情感价值参与的越多,他们越能将品牌与这个价值联系起来,他们更可能信任这种情感并在这种信念下积极行动。
以下是前五十位最爱国的品牌排行榜。百分比表明对于个人价值“爱国主义”的情感投入强度,与100%的理想情况相对比。只有美国陆海空三军——空军、陆军、海岸巡防队、海军陆战队和海军评价高,我们借此机会表明,并向他们的服务表示感谢。
2014
- Jeep (98%)
- Levi Strauss (97%)
- Coca-Cola (95%)
- Colgate/Disney/
Wrigley’s/Zippo (93%)
- Ford/Harley Davidson/
Ralph Lauren (91%)
- Apple/Gillette (90%)
- Hershey’s/Walmart (89%)
- Amazon (88%)
- New Balance (87%)
- A T&T/Google (86%)
- Gatorade/Marlboro/
Sam Adams (85%)
- Budweiser (84%)
- Louisville Slugger/ Smith & Wesson (83%)
- American Express/Coors (81%)
- John Deere/L.L. Bean (80%)
- Facebook/GE (79%)
- 49ers/Cowboys/ NFL/Patriots/ (78%)
- Wrangler/Yankees (77%)
- Walgreens/
Wilson Sporting Goods (76%)
- Craftsman Tools/
Jack Daniels/Kodak (75%)
- Campbell’s/ Gibson (74%)
- eBay (73%)
- Heinz/Sears (72%)
- McDonald’s/KFC (71%)
- Kellogg’s/ Tide (70%)
对于前五十位的品牌中很多是真正的美国象征,这并不令人惊奇。然而值得注意的是,一些品牌在今年的榜单中上升很快:Apple , Amazon, Google , Sam Adams, American Express ,Facebook和Bay.
这并不意味着其他品牌不爱国,或者它们没有引起任何爱国共鸣。理性的一面,像作为一个美国公司,或作为“美国制造”,或举行全国定向的企业社会责任活动和赞助,对任何品牌来说都是组成的一部分,特别是当它注意自己的爱国本性和公众形象时。但是如果你想通过品牌价值区分,特别是这种情感上的,如果有很高的信任度,畅销品只会更畅销,与之伴随的是品牌销量和利润。
去年,当2013年最爱国的品牌名单发布时,一些读者评论部分品牌时多么不符合清单,因为他们的产品实际上并不是在美国生产的。国外生产在如今的全球经济下已变得越来越现实。但是,同样需要记住的是决策硬币理性的一面,对品牌参与的贡献度并没有像以前那么大。如果你说起“品牌”,情感总是胜过理性,总是这样。
在过去几十年里,营销人员应该学习关于品牌的一课是品牌和它们所意味着的,以及他们能代表的,已经日益成为附加值的代言。那些能引起消费者情感联系的品牌将总是有一个策略——甚至有时候是战术上的,当说到关于消费者心灵、思想和忠诚度的市场战争时,这些品牌在策略上比竞争对手占优势。有点像Thirteen Colonies和British Empire。
|高韬—————————————————————————
* 国际品牌协会评审
* 福布斯中国研究院研究员
* 价值中国最具影响力百强专家
* 中国管理创新研究院高级研究员
* 清华大学、浙江大学、武汉大学、华南理工大学、吉林大学、哈尔滨工业大学、山东大学、西南交通大学等特邀教授
* 想分享他十五余年及未来智慧吗?尽在“品牌之上”“创新之上”“服务之上”课程
—————————————————————————————————————
联络高韬老师:13503116250
blog.sina.com.cn/branding
weibo.com/igaotao
qq: 239-639-1349
微信:igaotao
高韬百科—————————————————————————
高韬,是形容词,喻意高超的韬略,更是人名。当“高韬”与“品牌”结合,即发生奇妙的化学反应,滋生非凡的课程《品牌之上》。品牌帝、创新控、爱学习、擅家务、重品味,游走于课堂与厨房之间,你身边靠谱的品牌“砖家”。