新视角企业管理研究中心内训课程之五 家具制造业跟单员、业务员内训 授课内容介绍 课程内容 一、如何落实客户订单，下达生产指令 (课程编号:xy011) 授课课时：2课时 培训对象：业务员、跟单员、生产系统各级管理人员 1、怎样进行生产统筹 2、制定计划的常见问题及防范措施 3、如何计算生产工时和进行订单任务分解 4、怎样进行各部门沟通与协调 二、插单与急单的处理方法 (课程编号:xy012) 授课课时：2课时 培训对象：业务员、跟单员、生产系统各级管理人员 1、插单与急单的分析 2、处理插单与急单的常见问题及改善 3、如何寻找生产的不饱和点与生产瓶颈 4、插单作业与常规生产 三、生产跟单的基本技巧 (课程编号:xy013) 授课课时：2课时 培训对象：业务员、跟单员、生产系统各级管理人员 1、跟单员工作职责与任务 2、跟单的要点和跟单方法 3、如何发现潜在生产异动 4、统计技巧与生产分析 5、怎样进行综合生产进度平衡 四、怎样进行订单协调 (课程编号:xy014) 授课课时：2课时 培训对象：业务员、跟单员、生产系统各级管理人员 1、订单协调的原则 2、订单协调的办法 3、下单技巧 4、订单协调的基本工作内容 五、如何进行市场分析和销售预测 (课程编号:xy015) 授课课时：2课时 培训对象：业务员、跟单员、生产系统各级管理人员 1、市场分析的基本方法及运用 2、怎样进行产品走势判定 3、市场分析的要点 4、如何进行合理备货 六、跟单员基本技能 (课程编号:xy016) 培训对象：业务员、跟单员、生产系统各级管理人员 授课课时：4课时 培训对象：业务员、营销员、商场导购员及营销系统各级管理人员 1、如何与生产系统进行订单协调 2、如何协调与物料供应部门的关系 3、如何平衡各客户的交货时间 4、跟单员要善于发现问题与解决问题 课程安排 授课分为三个阶段： 1、勘察阶段：进入企业的第一天，现场堪查，进行业务管理状况和问题的了解，以便有针对性的进行培训。 2、授课阶段：分为授课、考试、答疑三个部分。 3、现场指导：对实际存在的业务问题进行现场指导，时间为半天。 提供资料 1、课程讲义（电子版）。 2、生产管理文件范例（电子版）。