认知层面：全局思考和认知QC活动本质及内训师的定位和目标

方法层面：理解和掌握QC课程设计思路、框架逻辑与内容模块

能力层面：深潜QC活动流程和工具逻辑，系统理解和掌握内容

授课层面：学习QC课程授课的基本步骤和核心要点，明确适合的授课形式和风格，通过场景演练，快速提升授课方法和技巧

开发层面：掌握QC课程迭代开发的基本方法和工具，能够独立完成基于公司内部实际需求的课程快速迭代优化

蔡海鹏老师擅长领域/行业：质量管理、全面质量管理TQM、精益生产、QC活动、班组建设