【课程名称】有效提升店铺业绩 -《关键指标数据分析》

【课程背景】

我们所处的年代，是最好的年代，也是最坏的年代。全球信息爆炸与分工加速创造出无穷的机会并带来无限可能，但也让很多传统零售型企业难以长久维持传统优势，如商业模式、优势资源、核心技术、优质产品等，在当下受到严重冲击。          

越来越多的传统零售型企业领导人意识到，应对当下的“危“迎接未来的”机”，根本在于构建稳固且富有战斗力的终端销售管理团队，帮助终端销售管理团队提升对终端销售数据采集、分析及掌控能力。最终使终端管理销售团队可以透过数据找到店铺运营和业绩提升的瓶颈，制定提升销售业绩的关键策略及方法，带领团队通过销售策略、计划、方法的贯彻执行，最终达成业绩稳步提升。

有效提升店铺业绩-《关键指标数据分析》课程站在企业、管理层和执行层的三重角度， 以发展的视角看待数据及数据背后的成因，通过案例讨论、行动学习等生动形式，帮助终端销售管理团队实现对数据认知及掌控的转变和提升。

【课程对象】零售企业销售管理团队/零售主管/零售督导/金牌店铺店长

【课程时长】标准版1天（6小时），精讲版2天（12小时）

【课程收益】

1.    全面提升终端销售管理者对数据的认知

2.    有效帮助终端销售管理者掌握数据采集及分析

3.    有针对性的透过数据找到提升终端业绩的关键指标

4.    制定提升销售业绩的关键策略及方法技巧

【授课方式】课程讲授+小组讨论+案例分析+行动学习

【课程要求】

l 分组布场，按6-8人一组，现场学员呈岛状安排座位便于讨论；

l 准备白板纸每个小组至少需要3-5张；

l 准备彩色白板笔，尽量达到每组使用三种颜色；

l 美纹纸每个小组1卷，便签纸每个小组一包。

【课程大纲】

第一单元：导言：外部环境巨变下的传统零售型企业的破局之道

1.     外部环境巨变给传统零售型带来的巨大不确定性

2.     导致外部变化的三个关键变量：新技术、新需求、新模式

3.     导致困局的根本原因：外部环境巨变，彻底颠覆了原有的商业运作逻辑

4.     困局破解之道：适者生存＝主动变化的能力 > 外部环境变化压力

第二单元：开启新零售时代-实体店的崛起与大数据

1.    参透商业变革本质，从读懂零售变革开始

1)     零售，是生产者对接消费者的过程

2)     零售出了商品买卖外，也伴随商品提供各种服务

3)     零售的本质，无限拉近人与人之间距离的过程

4)     零售的进化，就是人与人对路径的不断优化

2.    传统零售曾经的溃败与电商的挣扎带来的“危”与“机”

1)     传统产业链结构：一路纵队

2)     互联网产业链结构：数据化/公开化/平台化/共享化

3.    新零售的本质是一种场景服务

1)    以消费者为核心

2)     以数据为驱动

第三单元：开启新零售时代-以数据思维进行终端管理

1.    零售管理与业绩达成的关系分析

1)     影响终端店铺业绩的因素

2)     解读终端店铺营业额公式

3)     提升业绩的6大思考维度

2.    终端门店业绩提升的策略

1)     核心业绩指标提升关键策略

2)     建立核心业绩指标提升工具箱

3.    终端店铺关键指标数据分析技术

4.    终端店铺关键指标数据

1)     营业额/年/月/周/天/小时

2)     同比/环比

3)     时间进度与业绩进度对比

4)     坪效/人效

5)     平均折扣率

6)     畅销品分析/滞销品分析/分类别销售额/库存分析

7)     人员销售力分析/SU/SV

8)     VIP贡献率

第四单元：开启新零售时代-以结果思维进行目标管理

1.    什么是结果？以结果思维进行目标管理

2.    什么是目标？

3.    目标达成与计划制定

4.    目标达成模型（目标管理模型）

5.    计划实施的六大核心要素

6.    店铺目标达成的关键要素

7.    促进店铺目标达成的方法与工具