一、课程目标

通过课堂学习，清晰了解中层管理者的定位，掌握辅导式管理的四到法则和员工激励的实操方法。

二、课程背景

随着时间推移，80后成为企业的骨干力量，90后成为职场的主流，如何快速捕获员工的行为和思维习惯，成为中层管理者的重要工作。

三、培训对象

企业中层管理者、团队长、小组组长、基层管理者

四、培训时长

3小时-6小时

五、授课讲师

马诗敏工作室讲师团

六、培训方式

1、脑力风暴

2、研讨互动

3、案例教学

4、理论联系实际

5、专业讲授

七、课程特色

1、深入浅出

2、案例丰富

3、理论结构扎实

4、知识点简单易懂易落地

八、课程关键词

团队管理、沟通技巧、激励方法

九、培训内容

（一）开篇脑力风暴

Q1:员工不好用还是用不好？

导入性格色彩分析。

Q2:优秀团队的特质是什么？

引用生活化案例进行分析说明。

Q3:管理者主要解决三个问题？

说明辅导和激励对于团队管理的意义与功用。

（二）课程主要内容

主要内容一：辅导式管理的四到法则

第一做到：了解员工

（1）年代角色区分

（2）主体员工思想意识形态

（3）主体员工职场特征 

第二做到：取悦员工

（1）光环效应

5维度助您成为受下属欢迎的主管

（2）延伸义

管理的现实意义在收心

第三做到：哄着员工干

（1）稀缺原理

概念解析与管理上的运用

（2）社会认同

概念解析与管理上的运用

第四做到：会“管”还会“理”

（一）用辅导式管理方法

（二）辅导式管理的核心锦囊

（三）新生代员工的细分化管理

1、脾气暴躁的员工

此类性格特征分析与针对性管理方法阐述

2、平庸的员工

此类性格特征分析与针对性管理方法阐述

3、爱找碴儿的员工

此类性格特征分析与针对性管理方法阐述

4、功高盖主的员工

此类性格特征分析与针对性管理方法阐述

（四）情景领导力

1、理论解析

2、实战运用

主要内容二：员工激励的方法

（1）经典案例研讨

渔夫和蛇的故事，为什么？

（2）激励方法学习

A、员工激励的基础理论

B、员工激励的期望效用理论

   从正、反面阐述激励期望效用

C、管理者激励标准三句话

把专业知识转化成为简单话术            

D、管理者激励谈话锦囊

   从四个维度告诉管理者们如何说，下属才喜欢听。

E、人才素质模型塑造

具体授课能容将根据行业实际情况及培训需求提供私人订制。